2017-【DISC】了解周围的人特点越清楚,越能有效应对

文/吾爱庐

(1)观察周围的人使用什么特质比较高

老公:S型

使用特质最高的是S。最明显的行为风格是处处为别人着想,宁愿自己吃亏,不会让他人难受。比如:

说话表达上从没有说过一句难听的话,不管对谁,说话让人舒服,即便很生气,也是保持沉默,不伤人。

外出旅游,看到老人行李多或女生重,他都会主动帮助提一下。

餐厅吃饭,吃完后离开,一定会把椅子归位,放到桌子下面。

朋友或同事等找他办事,不易拒绝,能帮则帮。

他把自己放得很低,把别人放得很高。

问他有什么需求,他都说没有。只要我的需要满足,他就很开心。

总之,老公就是一个高S之人,测试报告显示S分值是85分。因为他的好,我处处心安理得,因为他的宠,我处处持宠而娇,因为他的爱,我处处活自己。与他在一起,非常轻松自在,没有压力。

但是老公S也需要被看见,不能熟视无睹,他的爱语是肯定的言语,我会夸他做饭做的好吃,会夸他体贴我,每当我说后背冷,他就用他的后背贴着我的后背来温暖我,让我感动。他每次被夸,心里特别高兴,下次更对我好。

除了S高之外,他的C特质也高,考虑问题严谨周全细致。D本来也高的,退居二线后,D就降下来了,相比之下,现在I提高了很多,经常说一些幽默风趣的话,有时自嘲冷幽默,我俩都会心一笑。

领导:C型

主任新上任一年,他应该是CS。他C特质很明显,我汇报工作时,结构化汇报,用了C方式,他就很满意,喜欢问我一些数据,问得细致,他写的材料文笔优美和逻辑清晰,但他说话慢,处理问题小心谨慎,多疑,不信任,魄力不足。

一次工作上关于文件签署之事,他故意试探我,怀疑我越级处理,我当场表明这不是我做人做事的风格,没有这么做的理由,反问他为啥这么说我,目的是什么?因为我是D,不会不声不响就过去了,况且我根本没有做,这样无中生有怀疑我,我会理直气壮的问他,后来他说是自己猜的,把我气的,我就半开玩笑半认真地说,麻烦你以后说话负责任一点。

如果按以前个性,我脾气大,早就发火了,但学了DISC,学会克制,调整自己,用了DSC,温和而坚定,有理有据的表达我的想法,后来他就再也没有这么做。

对于C特质的人,说话含糊,说一半留一半,性格多疑之人,有时候就得用D的方式去对付他,他犹抱琵琶半遮面,我就开门见山,直接了当,他就无话可说。当然正常的工作沟通或汇报,需要以他的C方式来交流,效率高。

同事:I型

贺I特别高,话还没完全说出来就开始嗨,边嗨边说,满面春风,语言丰富,描述一件事清晰明确,活波可爱有趣,非常感性的人,与她交往,开心,有吸引力和影响力。

她的挑战是交给她做业务,做不好,做业务需要C型特质,沉下心来埋头研究,所以各尽其才,让她做对外接待非常合适。

我与她的交往方式也是I居多,我俩类型相似,我是DI,性格中也有好玩有趣的部分。

(2)你觉得什么特质适合当领导?需要注意什么?

我觉得S特质的人适合当领导,只要D调高点,既有人情味,又不失权威性。二者平衡好,也是可以做一个好领导。因为我老公是高S,D也不低,单位里是一把手,他在外的口碑非常好,他重视每个人的感受,处理问题时大事讲原则,小事讲风格,所以大家都说他好。现在他退居二线后,他调节能力强,D就调下来,提高了I,他说生活需要开心。

当然如果S型当领导,D太低的话,容易被人掌控,迁就他人,后果是严重影响单位正常运转,损害利益,所以S型特质的人当领导,不仅仅是要提高D特质,增强自身权威性,而且还要提升C的特质,善于明察秋毫,防微杜渐,预防出大事。

偶尔提高I特质,可以与同事相处融洽,增加团结和凝聚力。


什么是DISC理论?

DISC理论成为一种学科,首先基于一种真实的场景应用,其次,它有研究方法和科学理论模型。

先说说DISC理论模型背景。DISC理论来源于1928年美国心理学家威廉•马斯顿博士写的一本书《常人之情绪》,最早用来为军队筛选军人的一种理论模型,后来广泛用于职场上人力资源用人招人时,根据个人行为倾向性和研究科学性,测试对方性格与职位的匹配度。

DISC属于行为心理学范畴。意识层面,根据个人行为倾向性,随时调整和改变行为,适应环境和他人。

它与认知心理学的区别是,DISC研究的是我要成为谁。认知心理学研究的是我是谁。

每一门学科都有自己的前提假设,DISC也是如此,我们需要牢牢记在心。

001DISC每个人都有,只是比例不同。

002DISC是人的行为风格,是特点,不是优缺点,没有好坏之分。

003DISC不是固定不变的,可以随时调整和改变。

DISC理论模型是一个坐标轴二分法。纵坐标为上面是直接,下面是间接,横坐标为左边是事,右边是人。

DISC分为四个不同特点,D,I,S,C。

D,支配型,Dominiance,关注事,说话直接,目标明确,注重结果。

I,影响型,Influence,关注人,比较快,善于调动气氛,风趣幽默。

S,支持型,Steadiness,关注人,比较慢,乐于配合,善于倾听。

C,严谨型,Compliance,关注事,比较慢,思维严谨,追求卓越。

关注人与关注事没有哪个好哪个坏,一个团队只有关注事,那就好没有人情味,冷冰冰。如果只有关注人,又会没有原则。所以,优秀的团队需要多元化,善于打组合,做配合。

同理,说话直接和间接,哪个沟通效果好?不一定是哪个,要看对方是什么特点,如果对方是慢,委婉表达的,那就以对方愿意接受的方式去沟通,效果好一些。

学好DISC,可以让我们独处时照顾好自己,相处时照顾好他人。

我们要用我们的能力而不是运气,获得人生的幸福快乐与成功!

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