【同读一本书】

2016-7-6

来自《自控力》

正文：自我控制并不单是一种非凡的美德，它更是使其它美德焕发光彩的源 泉。纵观人类历史，我们可以发现越是成就突出者，其自控力越 强。掌握自己才能掌握一切。战胜自己才是最完美的胜利。

感受：关于这个自控力，在每个人身上都会存在，谁都有不开心的事，不顺心的事，遇到不开心的事情时，就很难控制自己的情绪，在事情没有遇到的时候，我们都会觉得很好做，但当真正碰到的时候就会发现，想控制住自己的情绪很难。

   自己微不足道的一个表情，一个微笑，就会让别人感受到你给她传递过去的信息，你今天是高兴的，对别人的微笑次数多，把自己最激情最好的一面，就会给别人传递过去，别人也会跟着你的微笑，心情就会好一天，同样的，我们每天带给顾客的也就是你的一个状态，不管是什么事情都要学会控制自己，不要去计较已经发生的事情，你只有控制了自己，才会掌握你生命中的一切。