每一个热点事件的背后,都藏着一群灰犀牛。
什么是灰犀牛?
17世纪之前欧洲人都认为天鹅是白色的,17世纪之后他们在澳大利亚发现了黑天鹅,于是天鹅是白色的这个信念崩溃了。
后来就用黑天鹅来形容出乎人们意料或者发生概率极小,但冲击力极强的事件。
与黑天鹅相互补充的叫做灰犀牛。这个词来源于一本书,叫做《灰犀牛:如何应对大概率危机》,作者米歇尔·渥克,中信出版社。
在遥远的非洲草原,有一种动物,它体型笨重、反应迟缓,你能看见它在远处,却毫不在意。
一旦它向你狂奔而来,憨直的路线、爆发性的攻击力定会让你猝不及防,直接被扑倒在地!它就是灰犀牛。
我们的生活中会有一些灰犀牛,它的危险并不都来源于突如其来,从天而降的灾难、或者太过微小的问题,更多只是因为我们长久地视而不见,熟视无睹,或自信能够躲开的、但发生时却谁也无法扭转的大局趋势。
在生活中,经常能看到这样的现象:一条路,车也走,人也走,就是没红绿灯、没探头,也没人管理,交通秩序很乱。大家都说:“这么下去,非出车祸不可。”也有人向上反应,打个热线电话什么的,可就是没人管。
直到有一天真出了车祸,甚至是出了人命,这下好了,警察也来了,红绿灯、探头之类也都装上了。你说早干嘛去了,非要等出了事才有人管?这其实就是典型的“灰犀牛”事件。
在我看来,“灰犀牛”的危害比“黑天鹅”更大。黑天鹅事件是小概率事件,灰犀牛事件是大概率事件。“黑天鹅”事件发生很突然,让人有紧迫感,大家会很快采取应对行动。与之相反,由于“灰犀牛”风险或可预见、或很明显,人们想当然地认为尽在掌握中,从而不在意,最终酿成苦果。
有一个词叫做为时已晚
飞机涡轮机的发明者德国人帕布斯·海恩,曾提出过一个海恩法则:每一起严重事故的背后,必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。
海恩法则告诉我们:灾难不会随意发生,它是量的积累结果,每次灾难必然包含着大量的人为错误。在被“灰犀牛”撞倒之前,我们肯定错过了上千次预警,为什么我们都没有注意到它呢?
一座大桥长期失修,甚至某些关键部位出现了松动迹象,所有人都知道这样下去大桥迟早会垮塌,依然无人问津,即便有人提出警告,但有关部门会找各种理由进行搪塞,直到大桥最终垮塌,不得不付出更多成本重建大桥。
90后脱发的调查报道曾经一段时间被到处疯传,其实大家都知道熬夜、不规律的作息、缺乏运动是造成脱发的主要原因,大家也知道改变这些就会阻止或者减缓脱发,大家更知道脱发的后果。可我们依然选择忽视——或者不重视,直到灰犀牛冲到跟前,避无可避。
灰犀牛带来的后果比黑天鹅更加严重,让人不安的是,我们明明可以提前采取行动避免——至少可以降低——损失,我们却什么都没做或者做的太少。
曾经听到一个朋友的故事,"那是一个炎热的夏天。我还在青青家园住的时候,邀请微信群里一个兴趣班老师来家里给小外和小围上课。其实,就是玩一种益智游戏,看看他们是不是有兴趣。
上着上着课,老师说应该来一点奖惩机制,我就把家里的饼干盒拿出来,放在茶几上,继续在一边看书。看他们玩着玩着,气氛有些活跃了,小围开始咯咯的抿着嘴笑,小外也聚精会神的想赢一局饼干。那天,小围拿起赢到的饼干刚要吃。男老师有些猥琐的笑了一下,喂老师吃一口。小围迟疑了一下,把饼干放进了他的嘴里。饼干入口,老师心满意足的笑了一下。我很快用眼角的余光看了一眼小围,适时中止了游戏。后来,那个老师再也没有出现在过小围和小外的生活中,因为我把他屏蔽了。不过,这个课外老师依然在学校里游荡来游荡去,教书育人。我不确定他是不是有变态人格,也不确定他会不会盯着别人家的小女孩,让人家喂他吃饼干,甚至做更过分的事。但我内心隐约认为,他不符合我对一个老师的行为要求。
所以,我让孩子远离了他。"
黑天鹅易躲,灰犀牛难防
我们能做的,就是尽所能把身边的灰犀牛事件降到最低。