拼多多店铺评分骤降的原因：店铺评分不包含默认评价的分数，且只统计有效评价的分数（有效评价即系统过滤下单、支付和物流存在异常的订单评价后的商品评价）。默认评价不计入店铺DSR评分和商品评分中。默认评价是指是指确认收货后15天，如消费者未对订单进行评价，系统会给出默认五星好评。

拼多多的店铺评分一旦做出，无法修改。每项店铺评分均为动态指标，每个自然月，相同用户、商家之间存在多次交易的，店铺评分仅计取前3次。

有商家问说商品一直显示“暂无评分”怎么办？目前拼多多系统对于近30天有效评价达50个以上的商品计算“近30天商品评价”，商品近30天未达到50个有效评价的店铺暂不统计；对于评分的统计，系统只统计有效评价，即系统过滤下单、支付和物流存在异常的订单评价后的商品评价。

DSR的计算方法：每项店铺评分均为动态指标，系此前连续90天内所有评分的算术平均值。（不包含系统默认评分）

计算举例：假设一共有20个消费者参与评分，每个消费者只参与一次，均为有效评价（19人给全5分，1人给全1分），DSR则为：（19人*5分)+(1人*1分）/总评分次数（20次）= 4.8分

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