一个好的解决方案，前提是需要提出好问题。
传统思维：已知问题——解决问题。（也就是说基于现状考虑问题，寻找解决问题的方案。）
由此看来，这样的思维方式可能是多数人日常的一种思维状态，我也是不例外的。这样的思维方式其实也没什么不好的，传统的思维方式也能解决问题，只是有时候，甚至是大多数时候它并不能解决本质问题。
设计思维：定义问题——探索——解决方案。
案例
最近这两天，有个朋友的弟弟最近比较焦虑。
他呢，所在的地方是一个三线城市，由于当地的工作单位发展状况都不是太好，而他对目前所就职的公司也特别的不满，为此感到有些迷茫和不安。便找我诉说，因为与我专业一样，所以想到我所在的城市去试试。
我就觉得好奇，他是一个在自己城市出生、长大、上学、工作的人怎么会突然想要到外面去工作生活？并且，他之前给我的感觉是不能适应长期在外独立艰难工作生活的人。
追问下，其实原因只不过是大部分人都应该经历过的，就是职场的瓶颈。
回想起，刚步入社会，大家都只要有一份工作就很满足，到了一定程度便开始对公司的不满各种显现，接着不用说，最明智的做法就是开始跳槽加薪。很多人，一年跳一次，甚至有的两次，做的不开心了跳槽，想涨工资了也跳槽，似乎跳槽成了每年初的狂欢，可这种狂欢大多都只是跟风或者盲目下没有以目标做导向的选择。
我的这位朋友，他表示道：“公司的老员工都走了，在这里也没有人带我（教他），工资也不准时发，天天呆办公室里也没太多事情锻炼不到，感觉很荒废，这段时间很难受。”
从话里我就听出来了问题，基于这样的现状下，促使他到外地去的只不过是，他感到他所处的当下有点无能的感觉，这种不安让他想出去走走，或者只是想换个环境逃避这种不安。其实，这种现象很正常，我也遇到过，并且在当时处境下的本人是并不知晓的。这就是思维方式的问题，不同的思维方式看到的问题角度必然不一样。不料，几个问题下，我发现他根本没有看清他的本质问题，更确切的说，是不太愿意看清。因为在他提到的痛点中——没人带他（学习），我自认为给出了一些优秀的学习平台（起码与众多公司相比，平台会有更高的学习质量），他马上的反应是：想边做边学。这更让我觉得他想试图不通过努力改变现状的情况下，从另一个环境去换取转变的可能性。我想他这样说也没错，但给我感觉像是伸手党，我没说什么，接着他说想练手绘，我建议他可以徒手练练基本功，而后利用数位板与电脑结合表现，这是小趋势（在科技时代，某种设计职业中，徒手纸画的完美表现似乎只能是一项兴趣爱好了，当然工作构思也常用，只是以利用它做表现效果为导向的话，已经变的非常笨重的技能了），他断言道：我还是徒手画，数位板那是哗众取宠的东西。几个问题探讨下，我产生了没兴趣跟他深入继续聊，突然感觉话不投机。
可能写的有点跑偏，说这些其实也就想说明白，因他看待问题的思维方式不对，而没有真正看清工作环境给他带来不安的本质问题，而基于这样，无论他到哪个环境，在一定时间段下还是会出现这种焦虑与不安。固然公司可能也存在一些问题，但这不能成为你焦虑的大部分原因。
“换工作不解决任何成长方面的问题。也许换一份工作可以提高薪水，但是薪水不能解决对于职业的满意度，只能在短暂的时间消弭自己对于职业的不满意度。 ” －－爱奇异HR部门经理沈鑫
设计思维
回到开篇的设计思维，先定义问题，以开放的心态去探索，最后解决出好方案。
很多设计者一向的认知是：设计的本质就是解决问题。这个观点没错，但其实换个角度更深刻的去看待时，设计，首先必须是发现对的问题。因为如果，你解决的问题是错的，那么解决的再好都是背道而驰。
对于上述案例来说，首先应该质问：我对于现在的工作不满意，是什么原因？应该多角度进行反思。
随之，探索各种各样的原因，内因和外因，最后确定一个最可能的问题。
有了好问题、对的问题，好的解决方案那就成了自然而然的事儿了。
写在最后：
或许我们的迷茫不安都来自于对问题的错误理解，或者缺乏正确的解决问题的方式，写这篇文章同时也是在反思、警醒自己。
