写一篇微信运营,希望大神指导。
一:目的:产品推广,老客户的维护。 二:定位:个人号:老客户维护和互动。 公众号:文章发布,品牌推广。 推广方式:1:在产品包装上印上我们微信二维码。 2:通过订单导出结合聚星台和客户之声对老客户进行筛选,结合实际情况。 3:在论坛上发布帖子,关于爬宠知识的文章,引起互动,引导粉丝留言,最终关注我们微信号。 三:内容 (个人号):时间:一天2~3次。 内容。 1:短片文字,配图。 2:心灵(黑)鸡汤,正能量段子。 3:爬宠种类区分,饲养方法不同。 4:季节变化时注意提醒,换季也提醒它们生活习性不同。 5:白点,腐皮腐甲,白眼,肺炎等乌龟疾病的科普及护理。 6:发布一下互动信息,引导客户留言。 7:转发其它app东西到我们朋友圈。 ps:设置关键语句及时回复客人。 (公众号)订阅号。 时间:每天中午12点半或者下午5点半。 内容:。 1:长篇文章,专业知识详细,有配图。 2:对我们品牌的宣传,可以说关于品牌的故事。 3:主要内容如上更加详细,前期可以借鉴别人的文章。 4:增加权重,标题介绍与我们品牌契合,提高公众号展现。 5:主要对品牌的推广! 四:客户运营。 1:在微淘上每天发布信息让粉丝知道我们的动态,内容不要单一,使粉丝保持兴趣。 2:对客户进行分类(反正你们都会分,又不是我老板,说那么仔细干嘛,不变不嗦了)留下优质客户。导入微信中跟踪维护。 3:关注客户朋友圈,尤其当发爬宠信息时积极与他们互动,寻找共同话题。 4:发布微淘微信时,多发布可以与之互动的问答型话题,知道客户的需求。 5:在双十一或者6.18这样的大型活动,做好对客户的通知,对产品及物流进行准备。使客户最快速度收到我们产品。并且后期将客户信息进行分析,继续维护。 6:不采取建群的方式而是让我们的客户有优越感,满足他们的虚荣心。让他们为我们宣传品牌。 ps:先让自己的朋友圈或者公众号有些内容再去加人。