批评追求实效(2018)

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前几天,出了趟差,登机时,邻座已经坐了个很精干的小伙子,正在打电话。坐下后,被动地听了几句,感到有些好玩。
小伙子说,事情已经这样了,您抓紧时间批,批个够,回家就不准再叨叨了……,快点,飞机一会就起飞了,马上要关手机了……。
然后,就把手机放到一边,悠闲地看起了飞机上的航空杂志。
对方,明显是家里掌柜的,正在批判他犯得某种错误。

这种事情,我也经常遭遇。
在家中,经常是大错不犯,小错不断,也就经常挨批评。心情好的时候,心中有愧,只听,不反驳,左耳进,右耳出;心情差的时候,狠狠地怼回去,导致冲突升级,甚至会演变成家庭冷战,摔锅砸碗,两败俱伤。
恢复和平后,敌对双方也曾探讨过事发经过,低声下气请教:我已经认识到错误了,你还不停地叨叨来叨叨去,破坏心情,值得吗?事情已经发生了,像斗地主一样搞大批评,有意义吗?
对方义正辞严:犯了错误就该批判,批还不断重犯,一点也不吸取教训,难道还表扬不成。
您也知道批评没效果,何必做这些无意义的事情;您试试,不批,会怎么样?

曾经试着分析过双方心理,很多人看到别人犯了错误,包括上级对下级,包括老师对学生,包括大人对孩子,包括家里正副家长,总觉得应该批评一番,希望通过批评来促使对方认识错误,改正错误;不批评,似乎就没尽到自己应尽的责任。作为被批评方,有时已经认识到自己做的不对了,被对方以责备的态度指出来,心中总是或多或少有些不爽,容易由羞转怒;一旦对方喋喋不休,则很容易情绪失控,擦枪走火;特别是双方政治经济地位相当的正副家长,非常容易演变为冲突。
批评别人是一种上位心理需要,抗拒批评也是犯错者的心理必然。

认真思考一下,批评的目的是帮助对方改正错误,如果不引发冲突就能实现目标,最好。外部的主要作用是帮助犯错者认识错误,改正错误主要还得靠自己;最好能通过暗示的方式,让他感觉到自己发现他犯错误了;对主动认识错误,承认错误的好同志,可以通过表扬的方式促使他尽快改进错误。
一般犯了错误的同志,恐怕都不喜欢别人不停地提醒自己犯错误了;有些时候,高强度的批评,对犯错者改正错误不仅无益,会适得其反。
当然,也有些同志,如我,存在屡教不改的问题。对这类同志,批评的效果往往不佳,建议采取其他更有效的惩戒措施。

不论是工作还是家庭生活,都需要改进批评与自我批评方式,以解决问题为宗旨,和风细雨,润物细无声,有时效果也未必差。
目的是改正错误,解决问题。
至于有些同志喜欢吹毛求疵,批评别人自己浑身舒坦,建议更换其他娱乐项目;这种习惯不利于安定团结,不利于共建和谐社会。

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