那就先让别人爽吧
今天晨读说到三条神奇的沟通法则
观察
感受
请求
一,只观察,不评判
想来自己在别人说话的时候,老是会不自觉在心里各种碎碎念,当然都是些以主观为主的评价,因为心里有这样的想法,所以在表达时候也就不自觉的去评价对方,现在可算是找到了正确打开方式了,说事实,事实胜于雄辩
二,只说感受,不说评价
这一点自己是做的最差的,在沟通过程中,总是喜欢不把话说清楚,还在心里各种期待对方会懂会明白,然后发现不是自己期待的那样又是觉得各种不能理解吧,自己不是表现的很明显了吗,怎样怎样的
谈论感受,让对方感受到真诚从今天起,我得试着跨出这一步,去践行。
三,只请求,不命令
没人会喜欢被人命令
用问句,不用陈述句!让对方感受到被尊重以及有选择的余地
注意这三点
1、说清楚具体请求,越详细越好,让对方知道自己需要做什么
2、多问一句,我是否表达清楚,以便及时补充
3、考虑对方的感受与需求,请求未得到满足,试着去理解
简而言之