可能用沉重的矿难事故处理来反思我们的故障惩罚不一定合适，但有一定的相似性。
在故障复盘过程中我们不回避故障的定责和惩罚，但我们考虑问题的方法是我们的目的是什么？谁是我们的敌人？谁是我们的朋友？我们反对什么？我们提倡什么？
我们的目的是鼓励做事和质量改进，我们反对推诿扯皮不作为；我们鼓励公开透明，我们反对掩盖问题。我们鼓励整体的系统思考和团队协同，我们反对把问题推给个人。
处罚跟绩效绑定或者采用其他经济惩罚的方式，会让团队不敢承担更多的责任，因为做的越多，越容易出问题，改进的越多，说明工作漏洞越多，惩罚越重。这样就会形成惩罚改进，惩罚干活的人，改进的积极性就会削弱，导致躲避工作、推诿扯皮的情况。
另外把责任一刀切的归于运维、或者各打五十大板、平均主义的问责加惩罚的机制让也会让团队不能正面问题，也会削弱改进的积极性。
处罚会带来消极情绪和团队的推诿扯皮、互不信任，那是不是就取消处罚呢。处罚的目的也是为了不再出问题，让大家满怀敬畏之心，敬畏每一行代码，敬畏每一次变更，敬畏每一项运维工作。处罚的重点应放在有章不循，触碰高压线、恶意犯错、简单低级重复犯错责任意识薄弱的人为故障上面，通过让责任人受到惩罚，起到高压线效应。
