04如何道歉？

不要踩的红线：1.红线:试图淡化，说事情的结果并没有那么糟（绝对不能说这件错没有那么严重）。2.红线:试图澄清，说自己所承担的责任并没有那么大（绝对不能说这件事不全是我的错）？

道歉办法：蚂蚁搬大象，尽量往自己身上揽责任，不要推卸责任。

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