姜芷明:当你开始享受冲突了,你才开始上社会的牌桌

以下内容是摘抄于我近期的朋友圈:


一·跟“麻六记张兰”学习建立用户思维

什么是用户思维?我认为用户思维起码有三个视角,分别是:平台视角,用户视角和自己的视角

1.平台视角

就是你要站在平台的角度,回想一下你做的内容,你做的任何行为,是不是能够帮助平台,把他的用户维护的更好。

站在平台角度,你分享的内容越利他,越能吸引更多的用户停留

2.用户视角

你要带入用户的视角去思考,他们有什么样的痛苦?有什么样的问题?有什么样的需求?

想成交用户,就要先放下成交,把用户真的当成朋友来对待,尽你最大的能力帮他,把他正在面临的痛苦解决掉

3.自己的视角

你最重要的资产,不是你现在的位置,或是你的固定资产,而是你的数字资产

数字资产中私域算是很重要的一部分

就像俏江南的张兰,固定资产没有了,品牌资产没有了,连锁店没有了,她唯一有的就是微博用户,所以抖音视频号出来后,她把这些用户导过去,就凭着曾经的那点积累才逐步奠定了她后面的爆发。

如果当初张兰手上一点用户都没有,视频号和抖音,她很难做起来

你最重要的资产,不是你现在的项目,项目会换,你的固定资产有可能不属于你,但是数字资产,理论上来说永远是你的资产。

哪怕有一天私域不行了,在私域不行之前,肯定会出来其他平台,你可以迅速把用户导过去。


二·赚钱,就是研究广告,解读广告

广告,对大多数用户来说是一种信息干扰。用户会对广告产生一种心理抗拒,产生“广告回避”。但如果你想轻松赚钱,一定要重视广告,好好研究广告。

过年这段时间,我花了很多时间去研究广告,我发现广告中藏有“黄金屋”。尤其对于创业者来说,产品是灵魂,广告是关键。乔布斯那么忙,也只抓两件事产品和广告。

每个广告创意,他都亲自过问,所以苹果的每个广告影响力都非常大,广告的背后是对用户需求的洞察,是在解决或者制造用户需求。

在产品过剩的时代,如何被用户看见,并且迅速形成反射效应,第一个想到你的产品,背后离不开广告,越是碎片化的时代,我们越需要通过广告,回到传播的本质,让大众记住你是谁,让大众记住你能解决什么需求


三·做产品,如何提炼产品卖点?

有没有人跟之前的我一样,不懂得如何提炼产品卖点,做的都是自嗨型产品,血淋淋的现实逼着自己跟用户“对话”。

做产品的人都明白,不要代替用户思考,一切要以用户为导向。

所以在做产品前,应该“从用户中来,到用户中去”,先问一问用户:

1.用户需要什么样的产品?用户能承受的产品价格为多少?用户希望在什么地方接触或购买我们的产品?

2.用户是一个什么样的人?性别,年龄,收入,受教育程度,有什么样的性格价值观?

3.用户有哪些购买习惯,用户会为价值买单?也会为情绪买单?

4.用户对产品真正的关注点是什么?用户现在不买的原因可能是因为什么?

把这些问题梳理清楚,也就把自己的产品卖点提炼出来了,才是真的做到“从群众中来,到群众中去”。

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