今天看了“吾爱庐”朋友的DISC践行反思,特别赞同一个观点,学了了就要用,哪怕从用的很烂开始。今天遇到一件小事,本来可以调整自己的DISC,却没有,非常遗憾。特此觉察反思如下:
下午开车上下高速,ETC上高速通行正常,结果,下高速到了ETC口反复三次也不行。不得已,跑去人工通道排队。大概排了一刻钟的样子,轮到我们了。我拿了ETC的卡递给收费员。
收费员是一个小伙子,大概二十出头的样子,短头发,有些瘦削。他拿了卡,跑出收费小屋,看了看我们的车牌,然后回到屋里。
他把卡还给我的时候,说了一句话:“你这个是ETC卡,为什么不走ETC通道?”
我下意识的就问题回答问题:“你们那个ETC通道有问题,我没有过去,才到这里的。”
他微微皱了皱眉,说道:“不会啊,都是好的啊!”
我说:“我试了三回都不行,不信你看看去。”然后我就走了。
在路上,我夫人提醒我说,“你可以跟他开个玩笑,就是检查他工作。你们对话那么严肃。”
在她提醒我的一瞬间,我突然意识到自己是学DISC的,为什么不及时调用合适的特质呢?我本是一个高C用的多的人,下意识的就会去对答细节。可是,两个人讨论那细节有啥用呢?他们的ETC究竟好坏,我也无法判定。人家自信就自信,我去较真是没有意义的。
所以,在这种场景中,要么调用S特质,在递卡的时候,就温馨提示一下,把我尝试了三次无法通过的信息告诉他,并请他适时安排检查通道信息识别情况。要么就调用I特质,在他问我的时候,跟他开个玩笑。就说我排了半个小时就是为了检查他工作,夸大其词,玩笑中提醒他ETC通道存在识别问题。
高C在场景中比较严谨,也比较生硬、呆板。所以,尝试着调整在不同场合的灵活运用才是人际敏感度需要的。加油,不管多烂的开始,也得开始,因为没有开始,就没有改变。