【原文】7.46 %
给予诚实的称赞，不仅能够鼓励对方继续按照你喜欢的方式做事，而且能够让他们对你产生好感。
【理解】
每个人都希望得到别人的肯定，得到别人的称赞。当我们得到别人的真心称赞时，我们会很高兴，并且会继续这样做，甚至更好，同时我们对对方的印象也会很好，对他的好感一点点的增强。同样的我们给予他人诚实的称赞，别人对我们也会如此！“鼓励自己喜欢的行为比惩罚自己厌恶的行为更为有效”-威廉姆.詹姆斯
【思考】
在刚进入公司时，自己什么都不懂，对于流程怎样打扫，今目标、好讯怎样操作及什么作用都一窍不通，甚至有不干的想法。但每次开宾时，店长都会点到某个方面表扬我，那时我干的也很开心！因为感觉我得到了别人的肯定及称赞，那样之后我越来越努力，想要越来越好。现在的我作为小队长，同样的感受到称赞的作用，有时我们小队的业绩做的不是很理想，甚至有时差另一队一些，每到这时，我就从其他方面鼓励队员们，例如:今天某某接待顾客很认真，一次次的给顾客挑选合适的衣服，我们都看到了他的努力等等，然后在每次开宾时强调一下业绩并说一下利弊，在后来的两周，我们都是后劲十足，稳稳的胜了。
我们会对什么印象深刻？很高兴或是很悲伤的事情，所以只有你的称赞让对方感觉是发自内心的，对方有被欣赏的自豪感，他才会继续按照此方式进行下去。所以对别人的称赞一定是要诚实的。
