众所周知,微软、苹果是现在仅有的两家市值破万亿美元的公司。但本周五发现了历史性的转折:苹果股价上涨2.7%,收于236.21美元,股价创历史新高,苹果反超微软,再次成为全球市值最高的公司。
这和今年苹果采取的两项改革分不开:一是服务转型受到认可,二苹果新机销售超出了预期。
近些年来苹果发力服务业的意图比较明显,从它推出新闻订阅服务Apple News、信用卡服务Apple Card,再到游戏订阅服务Arcade、Apple TV+原创剧等多项服务,我们就可以看出端倪。而且根据权威数据显示,这些服务项目2019财年Q3(2019自然年Q2)对苹果营收贡献比已高达19%。
秋季发布会上,苹果宣布Arcade和Apple TV+的原创剧将分别于9月19号和11月1日在App Store上线,而且覆盖100多个国家。最让消费者惊喜的是这两者费用均为4.99美金/月,大大促进了消费者的粘性。
例如,Apple Arcade 拥有100多款游戏,不仅没有广告和二次消费,还可实现多设备同步,支持离线使用。而Apple TV+支持所有苹果设备和绝大多数智能电视,明显低于市场主流订阅服务的售价,再加上硬件搭售(购买全新 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 Apple TV 赠送一年 Apple TV+订阅服务)大大增加了获客的可能性。
除了服务外,苹果新机也功不可没。
新机iPhone 11 虽然升级不大,创新乏力、浴霸设计遭到吐槽,但是其新出配色iPhone 11 Pro/11 Pro Max 午夜绿和iPhone 11 绿、紫等新配色颇受年轻消费者的欢迎。再加上它不但没有增价反而降价的诚意,7000–7500万部的实际购买者远远超过了6500–7000万部的预期。
苹果这次的软硬并驾齐驱的方法为互联网企业带来更多的启发。