《奈飞文化手册》读书报告

      听说这本书是在《得到》APP,对于其中的八条文化准则,很感兴趣,于是入手了这本书。下面从三方面来介绍这本书。奈飞是家什么公司;奈飞的文化准则是什么;我从这本书读出了什么?

1.奈飞是家什么公司

      奈飞公司(Netflix)于1997年8月成立于美国,首席执行官为里德·哈斯廷斯,目前是一家主营SVOD(订阅型视频点播)业务的流媒体平台公司,全球范围内以提供独占性的精品剧集、电影、纪录片和短片而闻名。90年代以线上租赁DVD业务起家,通过“邮购租赁DVD+算法智能推荐”的创新模式和技术手段,快速切入影碟租赁市场,实现了用户的迅速扩张。它与Facebook、亚马逊谷歌并成为“美股四剑客”。

2.奈飞的文化准则

      关于奈飞成功的秘诀,创始人里德.哈斯廷斯归结为对优质内容的苛求,“为用户提供更棒的内容、更棒的产品。”无可否认,一家文化公司成功崛起的背后因素离不开企业文化。在2009年一份《奈飞文化集》PPT在硅谷疯传,阅读和下载数量惊人。奈飞的前首席人才官帕蒂.麦考德是这份PPT的作者之一。她在离开奈飞之后,出版了本书---《奈飞文化手册》,更加细致的解读了奈飞是如何打造企业文化。

    本书共分为8章,这8章也是奈飞文化的8个准则。8个准则分别是:我们只招成年人;要让每个人都理解公司业务;绝对坦诚,才能获得高效的反馈;只有事实才能捍卫观点;现在就开始组建你未来需要的团队;员工与岗位的关系,不是匹配而是高度匹配;按照员工带来的价值付薪;离开时要好好说再见。(群内分享准则解读链接)

3.我从这本书读出了什么

1)人才是公司的基础

    1、6、7、8都是在说人,或者准确的说是什么人才能适合奈飞(或者留在奈飞)。从第1个准则只招成年人这条准则开始就一直在强调“公司寻那些对公司需要的解决的问题感兴趣、有热忱、热爱解决问题的人”,为了实现自己的用人目标,奈飞挖掘猎头公司的人成立公司的猎头机构,业务部门经理深度参与招聘,保证每个人获得市场内最高水平的薪水;与此同时倡导和执行公司在不同的阶段需要不同的员工,鼓励员工出去面试,也会给员工离职的员工做适合他的引荐。

2)培养员工的高层视角

      在我看来,对于公司业务的强调以及沟通、反馈机制的搭建,都是在提升或有意识的培养员工的高层视角。奈飞的出发点很简单,虽然我招进来的是一般员工,但是在招聘直至培养我都将其定义为公司的伙伴或者有能力参与到公司重大发展、对公司发展前进步调一致的员工。在奈飞看来管理最重要的工作在于专注于建立伟大的团队,公司建立起各种规章制度无非是为了确保员工做正确的事情。如果能够制度流程上直接减少信息不对称(双向沟通及沟通的强节奏)、在进入公司之初就由高层的人来进行答疑(新员工大学:每个季度一整天,每个部门的负责人做1个小时的分享,讲解他们各自业务领域内的重大问题和发展)、积极参与到公司发展的讨论中(公开批评、公开辩论事实导向)。公司的重大发展事项、财务报表、工资等公开透明化,让员工真正了解到公司的发展,全身心投入业务,与同事并肩,与公司共荣。

3)终身雇佣制即亡

      “体制内的让人最好的状态是,永远保持随时可以离开而且离开之后能比现在过得更好的能力。”这句话现在不仅适用于体制内的人,也适合每一个职场人士,正如文中所说“要应对今日商业领域激烈的竞争的最好办法是保持灵活,确保自己发展相关技能,并为未来的成功积累所需的经验。我们都应该主动积极地为未来做好准备。你需要成长为一个终身学习者,需要不断获取新技能并积累新经验。”坚持终身学习,保持随时离开的勇气和能力。

共勉~

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