摘要：本文探讨了团队协作中的第二大障碍——惧怕冲突，并提出了如何克服这一障碍的方法。积极的争论有助于推动团队前进，但很多人将其视为禁忌。本文将积极争论与消极争吵区分开，并指出避免争论的团队实际上会浪费更多时间和精力。最后，本文提供了一些方法来鼓励和促进积极的争论，包括挖掘争论话题、实时提醒和其他方式。
正文：
在团队合作中，我们常常会遇到各种挑战和障碍。其中，第二大障碍就是惧怕冲突。很多人认为冲突是负面的，会破坏团队的和谐氛围。然而，事实上，积极的冲突和争论对于团队的进步和发展是必不可少的。
首先，我们要明确一点：积极的争论并不等同于消极的争吵或个人矛盾。积极的争论仅限于观点不同，不针对个人，也不存在人身攻击。虽然表面上看起来可能很激烈、情绪化，但实际上，进行积极争论的团队成员都清楚，他们这样做的唯一目的就是为了找到最佳的解决方案。
相反，那些有意避免思想交锋的团队成员却经常互相怨恨。为了避免伤害感情，他们不敢提倡辩论。当团队成员不当面表达出不同意见时，他们就会在背后进行人身攻击，这对团队的危害比任何争吵都要严重。
那么，怎样才能使一支团队愿意进行积极有益的争论呢？首先要承认争论是有益的，因为很多团队都不愿意承认这一点。接下来，我们可以通过以下几种方式来鼓励和促进积极的争论：
1. 挖掘争论话题：避免争论的团队成员必须经常有意地“挖掘引起争论的话题”——把深藏不露的分歧摆在桌面上。这需要团队成员有提出敏感话题的勇气和信心，并迫使大家一起着手解决这些问题。
2. 实时提醒：在挖掘争论话题时，团队成员需要相互监督，不要放弃有益的辩论话题。一个简单有效的方法就是在大家争论得有些烦躁、不愿继续进行的时候，有人能意识到这一点并鼓励大家这种争论非常必要。
3. 其他方式：有很多种工具可以用来测试不同性格类型和行为特点，帮助团队成员彼此加深了解。例如托马斯－基尔曼冲突模式测试工具（Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument），通常称为TKI。它使团队成员了解应对争论的不同方式，从而根据情况选择不同对策。
最后，团队领导在发动有益争论时也需要承担重要责任。他们应该冷静审视、顺其发展，即便有时场面看上去可能很混乱，也不要随意打断。同时，领导们确实需要以身作则，参与争论。如果领导总是置身于必要争论之外，那么团队就容易产生这种障碍。
总结：
本文探讨了团队协作中的第二大障碍——惧怕冲突，并提出了如何克服这一障碍的方法。通过承认争论的价值、挖掘争论话题、实时提醒和其他方式，我们可以鼓励和促进积极的争论，从而提高团队协作效率。同时，团队领导也需要承担重要责任，以身作则参与争论。让我们一起拥抱冲突，共同推动团队向前发展！
