【连载22】产品训练方法之强化篇——标签法、闪卡法

今天会介绍强化篇的标签法和闪卡法。

先介绍标签法,就是我们选择数个现有产品来评估页面中的某一个流程和页面。

不像前面强调流程,强调怎么去画线框图等等,在这里要更多关注问题,比如说要关注到评估,当我们看到一个产品,把它所有的页面都过一遍之后,接下来我要挑问题、要找哪些地方设计得不合理。这部分的挑毛病不能站在普通用户的角度,要站在一个专业人士、一个产品经理产品设计师的角度,接下来我就跟大家介绍几个关键点。

第一个就是要阅读原理,在这个阶段要去阅读书籍。类似《About face》等一类的书籍里有很多交互设计、产品设计的基本原则,大家可以自己做一个思维导图去梳理书中的这些原则,整理为尽可能详细的列表。直接用列表也可以,比如可能最终列个几十条以上,哪些是好的原则、哪些是不好的。有很多前人们的总结包括认知心理学等大量的研究发现哪些对用户好,哪些不好。这个目的是什么,我们不能停留在自己主观的想象当中,一定要落实到科学道理上面去,每一个事情背后都有原因,所以要让大家去阅读然后把内容摘除出来,这是第一步。

第二部分叫走查评估,我们要选择一个或者几个产品来走查。走查是把每个产品,每个页面都过一遍,去看具体存在哪些有问题的流程,违反了我们之前摘除出来的设计原则和设计理念的点。

再接下来就是描述问题。从前面一些界面的流程甚至控件的使用等等,发现有问题,我们就要把它对应到前面的某个设计原则设计理念上去,然后根据这些原则理念给出原因分析或者是对应的违反的原则。之所以把这个叫做标签法,就是我们要给这些问题贴标签,问题背后是什么原因,这些原因可能是某一个原则理论,那就把这些标签给这个问题贴上去。

再下面是理论和实践。我们再次强调练习的目的是将理论和实践紧密对照起来,能够加深大家的理解。每一个问题背后都有对应的依据,而不是主观的想象。这也是一开始就给大家举的例子:不要告诉我这个设计得好那个设计得不好,给我什么什么感觉。你得告诉我背后的原因。这是一个方法,不是一个产品经理产品设计师的主观感受,背后一定有方法和原则的支撑,我们要从理论和实际中加深大家对这些理论、方法、关键点的理解。

然后再往下也是量变到质变,建议可以一共找出上百个各种有问题的产品。可以跨越不同的产品,从这些产品里面挑出一些页面来,每个页面给他贴个标签,说这个页面有什么问题,对应的违反设计的原理是什么,把这些标签贴上去,然后可以做成一小段的文章或者仅仅发个微博什么的把它输出,我们也有相关的社群(如想进群请加我助理微信:LilySoNice 备注【产品经理技能】),大家可以在上面进行分享。

通过给这些具体问题贴标签,就是想增强大家对于产品里面的设计原则和设计点的理解和感觉,以及帮助大家在分析产品的时候真正站在一个客观理性,一个寻找背后逻辑的立场上来,帮大家往一个专业人士的层面上走。

那什么是闪卡法呢?

闪卡法就是积累优秀界面视觉设计,提升审美能力的过程。

主要目的是为了提升大家的审美能力。审美对于这个社会,对做互联网产品其实是非常重要的。很多的产品和人常见的缺陷就在于自己审美能力不强,缺乏如何区别好看与否这种感知。大家听起来好像挺简单,但背后都是有大量科学的道理。所以要先从sense上,从很多审美理念上增强我们自己的感觉。

一个行之有效的办法就是大量收集界面,主要有两个途径,一是大家平常看见一些产品觉得某个页面很好看,截个图把它保存下来;第二种就是从一些界面设计的网站找些不错的图片,觉得自己某一天可能用得到,也把这些东西保存下来。我之前也让助理Lily在朋友圈放了一些优秀网站供大家参考。首先要做一个收集的工作,这可能意味着你要收集几百张或者几千张各种各样的产品界面的截图。

还有比如说字体颜色等,了解字体和颜色背后的原理概念。大家可以多看看相关的资料。在网上搜字体和颜色,可以找到大量文章和图书。要了解比如说什么是邻近色,互补色,色彩搭配有什么基本的原则和用法,把这些也收集起来。所以回到前一步你看到某个界面感觉比较漂亮,那就可以分析下它的色彩搭配,并且你又能从这些基本的颜色搭配、平面设计等理论里面找到一些支撑点,去解释这些界面它为什么好看,这两者就能融会贯通。

所谓闪卡就是用一些图形或者是文字放到你的面前快速出现,然后快速消失,这样经常来来回回循环几十次几百次,你的脑海中就会逐渐有印象,逐渐有感知了。所以我们提升自己的审美时也要看大量的页面,大量的设计。这样不断刺激大脑,我们就逐渐能够分辨哪些漂亮、不漂亮以及为什么漂亮,从而建立我们的审美观和审美感。

关于产品训练方法的强化篇就介绍到这里了,接下来会继续介绍落地阶段,提升阶段还有相关作业练习部分。

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