如果你是互联网从业朋友,请来验证本文的互联网行业分析是否价值百万?如果你不是互联网朋友,请抱着学习的态度,读完它。相信会对你以后对非互联网事业起到很大的帮助。
我是小布,屌丝界最牛的互联网人,互联网界最牛的穷屌丝。
[1]
互联网这个词语,虽然已经在国内20多年,但是真正对互联网了解的朋友,却是少数。原因很简单,互联网是一个行业。而大家却都在不同的行业打拼,隔行如隔山这个词语是有一定道理的。
但是互联网又是一个很特殊的行业,它渗透到了我们的工作,生活,科技,教育,农业,金融等所有领域。放眼一看,我们无论什么行业的企业,没有几台电脑,那真的算是out了。再看生活中,谁家没有一台电脑或者4G手机,那也是不可思议。
正是因为如此,造成了互联网行业的参与人数是三百六十行中,用户数最多的行业。但,参与不代表从事,更不代表了解。正如你看电视,你真的懂的电视节目是怎么制作的吗?你真的懂的电视机是怎么生产的吗?或许有很多朋友去过电台录制现场。但是真的让你去导演一场节目,你能搞定吗?
互联网行业同样道理,我们每天会打开电脑不停的点击,每天会捧着手机不停的刷新。然而,我们的目的性不同。所考虑的角度也肯定是不同的。你打开电脑或许是去浏览网页,或许是去看电影,或许是聊天,或许是去玩游戏等等。而互联网从业朋友打开电脑,是查看排名,分析数据,研究你们的一举一动,一言一行(专业术语就是UE用户思维)。因为目的不同。所以,我们得到的结果也不同。我们都可以说是了解互联网的,也可以说,我们了解的互联网根本不一样。
[2]
我们先来聊一聊所谓的互联网思维。很多所谓的砖家,发表言论说互联网没有思维。其实这个是在误导或贬低互联网行业。互联网行业20多年发展,没有自己的思维,能发展到今天那岂不是一个奇葩了。
众多传统企业走到今天,正面临着互联网思维大洗牌。中兴,华为,格力等传统制造业已经算是成功转型成了互联网型企业。不是因为他们有钱才可以转型。而是因为他们能及时的认识,接受并学习了互联网思维。
那到底什么是互联网思维呢?互联网思维,可以相对于传统思维而言。举个简单的例子,传统企业发展,一般都延续着领兵打仗的模式。领导就是老大,底下人别说话,严格执行就可以了。否则就是一通批评责骂。这个应该很多人都都见识过的传统管理模式。而在互联网公司,则是自下而上的建议模式和自外到内的修复模式。
自下而上的建议模式:一个领导的能力再强,你比不过下属三个臭皮匠商量。作为领导则是需要在传统命令之前,需要一系列的听取,分析,总结,自融的一个过程。然后才是布置,监督,检查,处理。这个是互联网企业领导和传统企业领导的一个最大区别。
自外到内的修复模式:我们大家都应该听说过小米和米粉的互动营销。让米粉提建议,然后再进行小米手机的产品和功能修复完善。其实让用户说话,是互联网企业的一个重要思维。我们不是全部都要听取用户建议。但是当你不了解用户想法的时候,你的产品也就不可能做好。所以,这个相对于传统企业闭门造车的去做产品,强攻硬打的做营销。互联网的自外到内的修复思维是先进的。
其实从上述两个思维模式上来看,我们会看到一些关键词,比如:开放,平等,高效等。其实互联网思维外界人看不懂,行业人不愿意总结。因为它是一本书,一本不从事互联网就很难读懂的书。
[3]
提到互联网+,可能很多朋友都会想到p2p,在线教育,卖某地脐橙的互联网农业。其实这些仅仅是互联网+的一个发展雏形。从国家法律,企业规范,产品标准,从业人员素质等各个方面都不完善。而这个将需要一定的过渡期。
按照个人理解,电子商务其实就是一个互联网+商铺的模式。通过线上平台,将线下店铺整合到互联网上来。根据电商的成熟模型来看,互联网+的打造者,应该是朝平台模式发展。然而,在国内互联网+的发展初期,很多参与者却并非是朝着平台发展,而是仅仅借助于互联网作为了一个赚钱的工具而已。例如,P2P行业,很多都是民间借贷,民间基金等大佬出来搞的。他们其实没有太多互联网思维想法。或者根本不具备打造平台的实力。都以为这是一个风口,只要是一头猪都可以飞起来。其实结果现在已经很明白了。该关门的关门,该跑路的跑路。摔死的都是不懂互联网的猪。如果是仅仅把互联网当作工具,那和传统企业做个网站宣传自己的业务有什么区别。那又怎么称得上是什么互联网+。顶多就是做个网站卖东西的商人而已。
之前在做互联网金融的时候,行业内有过一个争议点。就是互联网金融,到底是金融本质还是互联网本质。其实这个就是一个伪命题。互联网+金融。可以类比男女结婚生孩子。他的本质即不属于孩儿他爹,也不属于孩儿他妈。而是他们的基因综合体。那我们就需要将金融和互联网的本质全部容纳进来。而不是单纯的去侧重某一项。否则就偏离了方向。跑路和倒闭也一定是最终的结局。
其他类似,例如互联网+农业,我们都知道,构建一个互联网平台是必须的。但是我们也要懂农业,懂农业生产标准。而不是在朋友圈发发你的橙子多大,多甜,掰开流多少水就行了。而是要从植物的根本属性上,全程监督,流程化记录。植物品种,种植地区,土壤成分,种植时间,灌溉时间,农药剂量,采摘时节,营养成分,包装工艺,物流运输等等全面信息公开。再加上互联网的平台标准发布,让用户真正吃上放心,安全的食品。我们无法做到,因为我们无法理解。
[4]
上述讲到了一个概念,就是平台和工具的区别。这个其实也很容易理解。建立一个平台,供大家去玩耍。你从中间获取流量广告和资金滞纳利润。例如,天猫,淘宝。其实这些我们都能理解。我们可以用一个词语来概括:大手笔。所谓大手笔,不一定是很有钱。但一定要能融到钱。因为平台烧钱的速度不是我们一般人可以想象的。
而工具,则可理解做一个网页或借助于平台来发些信息,帖子等广告。进而达到我们销售自己产品和服务的结果。卖东西的,可以去开个淘宝店,可以做个自己的网站,可以去阿里,慧聪发布产品供求,可以去行业垂直网站论坛发布商品。其实这些都仅仅是将互联网作为一个营销工具赚钱而已。而大部分都企业也都只能如此。因为平台不是随便一个人就可以建立的。谁都想成为互联网行业的马云,马化腾。想想就好了。
很多人都预言互联网行业的红利即将结束。其实他们所说的就是互联网平台红利。20年的互联网发展,从门户大战,搜索引擎大战,博客大战,文学大战,网游大战,千团大战,视频大战,社交大战,人才网之争,自媒体大战,互联网+大战,网红大战等等。我们看到,该出现的平台模式差不多都已经涵盖。所以,想成为互联网行业大佬的机会也就越来越少。自然红利也就不多了。当然以后还会随着商业的发展出现所谓的其他互联网平台之争。但是互联网工具,我们却是越来越多了。
[5]
互联网营销,我们又称之为网络营销,或者网络推广。其实这个并不是互联网概念,而是营销概念。从属于市场营销。只不过是将线下营销搬到了网络而已。所以,我们要抓住营销的本质去理解这个概念。
我们一提到互联网营销,就很多人说,哎呀,博客,论坛,贴吧,邮件我都懂。其实提到营销说这些的,会让内行人感觉很low, 这些仅仅是营销的一个途径而已。好比你知道电线杆和桥洞可以贴小广告一样。说白了,这个阶段仅仅是一个贴小广告的发帖员而已。你知道电线杆有几个?知道有多少座桥吗?知道贴在哪个桥洞人流量最高吗?知道贴广告的内容文案怎么搞吗?知道用什么字体最吸引人吗?知道那一张小广告印刷成本是多少吗?知道去贴一个广告消耗的成本是多少吗?你不知道的话。那你怎么说你懂营销了呢?
互联网营销是同一个道理。为什么你进群就被踢了?甚至你进都进不去。为什么贴吧发了帖子就没了?为什么博客被封号了?你的目标客户群在哪呢?他们喜欢在哪里出现?他们都喜欢看什么?你如何能和用户搭讪而不被屏蔽?诸如此类问题,太多了。先不说这个了。
互联网营销,建议先去研究下营销的定义,然后再去不断的尝试失败,尝试挫折。还要不断的总结,总结,总结。才会有营销感悟。还有一个关键点是,你要对互联网各种平台的产品,规则相当熟悉。否则被封,被删,被踢。别怪我没提醒哦。
[6]
互联网营销如果是引流(引新)。那么互联网运营就是留住来的人。运营岗位在电商和平台类网站较为常见。一般传统企业做个网站,就不要说招什么运营了。因为你那企业网站上面就那么几篇文章和一大堆产品。想留住人天天呆在一个企业站上。除非那些人闲的没事干。
运营就是把来的人留下来,并产生交互,重复访问使用,成交等。方法在此就不多讲了。只讲讲运营的重要性。一个网站一直在做营销引流。却不注重流量来了之后的事情。将是一个营销成本的巨大损失。内容建设,服务完善,策划活动,定期提醒等数据库营销都是比引新成本低得多的运营手段。
前几天跟一个摆地摊生意的朋友聊天。他说,他每天地摊生意可以卖出去二三十件。后来他看别人在搞订阅号。他也搞了一个。然后让别人来关注。只要关注就给顾客减5块钱。后来发现,这个好像没什么用。因为他不懂互联网自媒体运营。你把人引过来了。却没有好好利用。还真不如不减少那5块钱。每天还可以多收入百十块钱。
[7]
互联网产品经理算是深圳比较稀缺的一个岗位。之所以稀缺,并不是用axure做原型图的人少。而是真正具备互联网产品综合能力的人太少。
作为一名产品经理应该是有几项要求。1,行业认知 ,2,用户思维,3,沟通艺术,4,技术代码,5,原型设计。这五项,其实并非是缺一不可。但是如果前三项缺失了。那也就无所谓优秀的产品经理了。
大家读过马云故事的都知道。他曾说过,他不懂电脑,不懂技术,不懂代码。但是他懂得体验网站,懂的挑毛病。如果感觉设计出来的网站用着不舒服。马上要求改掉。其实他完全是站在一个用户体验的角度去考虑产品。然后再积极的去跟技术和产品把用户的想法和他们沟通传达。这就可以成为一名产品经理。很low吗?不是的,懂再多,做不出好产品的才叫low.
而我们现在看到很多公司招聘条件要求,即要懂开发技术,又要懂产品原型设计。还要懂交互设计,还要懂这个懂那个。其实往往代码思维越深。却真不一定能做出一个好的产品。之前带过技术团队,发现技术人员的理解能力,完全沉浸在代码思维里面不能自拔。和市场思维基本是在两条平行线上前行。这个也是导致了为什么那么多技术大牛没有办法成为产品经理的原因。
另外,产品经理,一定是要有个性的人。没有个性的产品经理,是没办法坚持自己的意见的。产品经理,需要善于吸收用户,部门,领导等多方面的需求思维。但是一定不是去盲从于某个观点。有时候就是老板提出的意见,该否决的也要毅然否决。更多的是将大家的思维尽快融会贯通成自己的招数。相信九阳神功张无忌应该是产品经理们最好的榜样。否则,做出来的产品将是一个没有核心灵魂的产品。
[8]
上述其实是属于思维和技能型的经验论断。最后来阐述一个管理观点。一流的团队,可以把三流的项目做成一流的。相反,三流团队,是可以把一流项目做成三流的。所以,互联网团队建设是非常重要。
我们提到团队就会想到分工明确,团结协作。但是,据我这么多年对团队的常见问题来看。我们大多数管理者是可以把分工明确做到位。也可以把大家搞得士气高涨。但是真正的团结协作却难以达标。各做各的事,特别是互联网公司,闷着头一坐就是一天。如果不是开会,或者组织讨论。很难有日常交际。
而这里的问题点,当然也是管理者的问题。分工的同时,需要把他们的工作贯穿起来。达到他们相互配合,团队协作的目的。比如,发帖子,你可以发动全员去做。也可以让他们各自负责,责任到岗去学会组织统筹配合。往往我们就差这么一点点,其实就成了单打独斗的虚形团队。
曾经有一名下属老是抱怨其他人不配合他的工作。我最后问他到底是如何执行的时候,却发现,他其实是缺少了快速高效的沟通和组织。也就是说,组织能力还有欠缺。互联网公司,能用电话沟通的,就不要用QQ和邮件沟通。能当面谈的,就别坐在那里敲键盘。这个也是目前很多公司的弊病。
目前大多数互联网公司,其实还都存在各司其职,各干其事的问题。而这个也是无形中影响互联网企业发展速度的一个重要隐形原因。找一个好的管理者,胜过一群只做事的职员。
我是小布,屌丝界最牛的互联网人,互联网界最牛的穷屌丝。