权威
米尔格拉姆的实验研究发现，在权威的命令下，成年人几乎愿意干任何事情。
权威的压力能够全然控制我们的行为。
服从权威人物的命令，总是能给我们带来一些实际的好处。
他们因为所处地位更高的缘故，得以接触到更多的信息并掌握更多的权力，故此按照正当权威的愿望去做是有道理的。
正是因为它太有道理，很多时候，哪怕权威人物说的完全没有道理，我们也会照着去做。
一旦我们我们意识到服从权威在大多数情况下是有好处的，那就很容易不假思索地服从。
我们对权威人物的下意识反应有一点很重要的特性：一旦处在“按一下就播放”的模式，只要拿出权威的象征就能将我们降服了。
在没有真正权威的情况下，有几种象征权威的符号能十分有效地触发4我们的顺从态度。
——比如说，骗子打多喜欢给自己冠上各种头衔，做权威人士的打扮，带相关的身份标志，衣冠楚楚地从高档车里钻出来，自我介绍说是某某医生、法官或专员，这是他们最常用的把戏。他们明白，一旦如此包装自己，对方顺从的概率就会立刻大大增加。
●头衔
头衔是最难也最容易得到的权威象征。
正常来说，要得到真正的头衔必须付出多年的艰苦努力。然而，也有人毫不费力地给自己贴上个标签，就轻松得到他人的自动顺从。
头衔比当事人的本质更能影响他人的行为。
头衔除了能让陌生人表现得更恭顺，还能让有头衔的那个人在旁人眼里显得更高大。
调查表明，头衔越是显赫，别人就越觉得有头衔的这个人高大威猛。
我们觉得一样东西看起来大些，不一定是因为它能带给我们愉悦，而是因为它很重要。
体格和地位之间存在联系。
权力和权威的外部象征，说不定是靠假冒伪劣的材料编造出来的。
●衣着
第二种可以出发我们机械顺从的权威象征是衣着。
虽说相较于头衔，这种权威的外套更实在，可要伪造起来也很容易。
——骗子总是根据形势，穿上对自己最有利的服装。
尽管内涵不如制服那么一目了然，但照样能暗示出权威的地位，那就是剪裁得体的西装。它也能唤起陌生人的顺从于尊重。
●身份标志
衣着除了可以发挥制服的作用，还可以用于装饰性目的，表现更广义上的权威。
精致昂贵的服装承载着地位和身份的光环，珠宝和汽车等类似的身份标志也是一样。
旧金山湾地区的一项研究显示，名车车主能得到他人的特殊尊重。
在各种研究实验里，人们都无法正确预测自己或他人面对权威的影响力会作出什么样的反应。每一次，人们都严重低估了权威的影响力。
我们一般更愿意听从那些看似公正的专家，而对那些能通过说服我们得利的专家保持戒心。
顺从专业人士经常会使用一种小策略，让我们相信他们真诚可靠：他们会偶尔说些有违利益的话。运用得当的话，这种方法可以微妙而有效地“证明”当事人的诚实。
他们或许会提到其立场或产品存在某个小小的不足之处，但这一缺点必定是次要的，其他更突出的有点轻松就能克服它。
——艾维斯——我们是第二，但我们更努力；
——欧莱雅——我们价格高，但值得你拥有。
顺从专家们靠着暴露自己的一些小缺点来建立基本的诚实感，这样等之后强调更重要方面的时候，他们就显得更可信了。
