主要讲web和移动设计的可用性
基本原则
这里“别让我思考”就是基本原则，原因是用户只会简短扫描网站。基于此，网站为扫描设计，减少无用信息，减少用户理解负担，让用户使用时不需要额外思考。
别让我思考
页面应该一目了然，不言而喻，自我解释。
哪些地方需要思考？
- 生僻的名字
- 不明显的链接和按钮
- 不符合直觉的行为
扫描，满意即可，勉强应付
- 用户是采用扫描而不是阅读的方式浏览网站
- 用户点击采用满意策略而不是最优策略
- 用户不会追根究底，而是勉强应付能用即可
用户不会像设计者一样关心网站的组织方式，他们在很短时间内就会进行下一步
网站为扫描设计，而不是为阅读设计
- 采用习惯做法，不要重复发明轮子
- 建立有效的视觉层次，突出重点，逻辑相关部分视觉相关，逻辑包含部分则视觉嵌套
- 页面划分成明确定义的区域
- 明显标示可以点击的地方
- 降低视觉噪音：眼花缭乱，组织不当，太过密集
- 为文本设置格式：使用标题，标题靠近引导内容，段落简短，使用列表符号，突出关键字
这些都是基于用户都是疾驰而过你的网站这个基础上，让用户尽可能看到和理解你的网站
提供无需思考的选择
不要让用户思考自己的判断是否是正确的，让人望而却步
必要的帮助应该简短，及时，不会错过
省略多余的文字
消灭欢迎词和指示文字
需要正确处理的方面
持久导航
- 站点id
- 栏目
- 搜索
- 实用工具
页面名称
面包屑
标签
后备箱测试（清楚的了解站点，网页名称，栏目清单，本页导航，当前位置，如何搜索）
主页
- 避免信息爆炸
- 选择合适的口号
确认没有做错的事
不同职位的人对好的网站设计看法不同
没有什么所谓的“普通用户”（即无法找到代表大多数用户的人）
聚焦产品是否能产生良好体验，而不是大多数人喜欢什么
可用性测试（自己测一下吧，书里那套不适用的，国内就没有见公司用过）
移动设备
良好的移动可用性，绝大多数挑战是做出良好的设计妥协。
让提示有效工作（在人民需要完成工作时能注意到）
应用的学习成本要低
如果需要学习，那么可记忆性也很重要
可用性
做正确的事，为用户考虑周到
可访问性
支持残障人士（偏政治正确了）
推广可使用性
说服管理层
- 演示投资回报率ROI
- 用他们的语言说话
几个强烈建议
- 不要使用小而对比不强的字体
- 不要把标签放到表单字段中
- 保留访问过的链接和未访问的区别
- 不要让标题浮在段落之间
