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直言相谏【稻盛经营学】如果诚心想解决问题,就应该直言相谏:“你的做法存在这样的问题,我认为应该这样改进。”可在现实中,大部分人都不会这么做。
如果对方是上司,就害怕这种棱角分明的态度可能会得罪对方,从而在日后对自己不利;如果对方是同事,就害怕这种直来直去的态度会破坏人际关系。
出于这样的心态,人们往往倾向于说“台面话”。这种“稳妥中庸”的做事方法,也被人称为一种
处世技巧。可在企业里,这种“台面话”和“处世
技巧”是无法创造优秀工作成果的。我们需要的是直言不讳的争论与批评。
但现实情况却不尽人意,在许多公司里,“不说真心话,只做好表面工作”的人往往占了大半。“之前怎么做的,现在就怎么做。所谓创新,只会打破目前的平衡状态。”墨守成规、不思进取,且只做表面工作的人,往往会搬出这样的借口。
在大企业,有人依靠搞好关系、花言巧语和做好表面工作,或许能够步步高升。但对于每天都在“商战”中拼命求生存的中小企业而言,这种流于表面的工作态度毫无价值。为了让企业能够发展壮大,员工们必须直言相谏。
做事不能“和稀泥”,不能敷衍马虎。必须时时以“何谓正确”为基准认真讨论,直言相告。发现了缺点和问题,却因担心被他人讨厌而不敢大胆指出,保持一团和气,这就大错特错了。
哪怕发生唾沫横飞的激烈争论,也要拿出勇气,互相说实话,真心相碰这点十分重要。只有这样,才能建立起真正意义上的相互信赖的关系,才能把
工作做得更加出色。
摘录自稻盛和夫演讲稿【京瓷哲学】第1736天，以帮助企业家提高心性，拓展经营为己任的［广东·盛和塾］
