用GROW模型做到言必有中——群面系列七

本文教你用GROW模型组织群面中自由讨论的语言,帮助你在自由讨论时发言更加精彩,以提升自身的可信度。该模型同样也可以应用于会议发言等即兴场合。

1.导言:克服自由讨论中的“窘境”

群面中有一个自由讨论的环节,在这个环节中很多小伙伴的问题在于或者因为不知道要说什么而保持沉默,或者好不容易抓到发言机会了却表现得不尽人意,很快就被其他小伙伴把话头给抢了过去,然后自己又沉默了下来。

为什么会有这种尴尬的情况出现呢?因为自己的发言没有贡献,如果发言有理有据,说得恰到好处,那每次发言都能够成为展现自己风采的机会。

那么在自由讨论中如何做到言必有中呢?下面EQ阁主教给大家一个新的框架:GROW模型。

2.什么是GROW模型?

GROW模型是由InsideOut Development发展公司总裁艾伦.范恩提出来的,该模型提供了一个简单易行的方法,帮助人们在生活的各个方面更加专注,减少干扰并最终提升表现。



具体解释:

G: goal,也即目标是什么;

R: reality,我们所面对的状况是什么样子的;

O: Option,如何从现状到目标,可以怎样做;

W:Way Forward,下一步采取什么行动。


3.应用GROW模型举例

还是以《边听边画,一张图搞定倾听——群面系列六》中的题目为例:

背景材料:某海滩一游艇上有8名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。

游客情况

将军,男,69岁,身经百战;

外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚;

大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数比赛获奖;

大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究;

运动员,女,23岁,奥运金牌获得者;

经理人,35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈;

小学校长,53岁,男,劳动模范,“五一”奖章获得者;

中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。

请将这八名游客按照营救的先后顺序排序

在自由讨论阶段,假如你在倾听队友发言的基础上已经画出了《边听边画,一张图搞定倾听——群面系列六》中的思维导图,下面你想说出自己的想法,那么应用GROW模型,陈述内容如下图所示:


上述图片展示的思路是:先重申我们讨论的目标(G),总结现在大家达成的共识(R),根据目前的主要分歧提出下面讨论的重点(O),给出具体的行动计划(W)。

4.使用GROW模型为什么可以言必有中

第一,G提醒队友注意聚焦目标;

第二,R进行总结,既可以展示自己对于他人谈话的尊重,也有利于团结可以团结的力量;

第三,O做出贡献;

第四,W呼吁下一步的行动,体现自己的组织力和领导力,得到队友的支持。

学好了GROW模型,你的群面表现是不是也grow(增长)了呢:-)

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