章节观点:
所谓的先进零售方式并非电商，而是各种流量来源中，流量成本最低的商业模式。
概念:
什么是流量:就是进入你的销售漏斗的潜在客户的数量。
什么是流量成本:就是在每一个渠道，获得一个潜在客户的平均价格是多少。
案例:
如卖场某女装品牌每月商场给到的保底销售50000，抽点20%，也就是一个月租金10000，员工工资5000，电费水费管理费等3000，每月成本便是18000，每天成本便是600，如果每天有20个顾客进店，那么流量成本就是30元每人。
公式:
流量成本=销售成本/潜在客户数
销售=有限流量*客单价
有效流量=流量*转化率
转化率可以运用:心理账户、沉没成本、比例偏见、损失规避、价格锚点
改进作用:
对于我们百货而言，如何降低流量成本呢？最好的方式就是维护好老顾客，提升顾客的回头率，让老顾客带新顾客，即口碑相传。
