某某天天在办公室抱怨，影响其他团队成员情绪，怎么办？

某某在办公室炫耀自己的名牌衣服和包包，怎么处理这种情况？

某某到了办公室，里面的温度好像就降低了好几度，大家都不爱说话了，这种情况要不要管？

抱怨、攀比、浮躁、冷漠……等各种负能量充斥办公室，我们要不要处理？

壹

有位读者讲了他们公司的一个同事：

这个同事呢，能力非常出色，认真负责，工作积极。可以说是大家眼中的好同事，领导眼中的优秀员工。

但是，这个同事有一个问题，他经常抱怨客户不按照合同办事，抱怨某位同事不配合自己，抱怨有些同事能力差拖他后腿了。

虽然他的工作能力很强，成绩也不错，但是，在工作中，尽管他做的又快又好，嘴却从不闲着：

“这种做简直没法做了，累死了!”

“简直要了命，我明天得请假休息一天。”

“这客户简直有病啊，我都给优惠到这种程度了，还唧唧歪歪的，真不想搭理他了。”

“发工资了，又这么点，哎，再不涨工资就得天天啃馒头了”

尽管他能力不错，业绩不错，但是他的这种负面的情绪，影响到了其他同事，他抱怨完跟没事人一样，该上班上班该吃饭吃饭，一点也没受影响。办公室的其他同事就惨了，心思很难放在工作上了，经常会分神，他一人简直影响了整个团队的工作效率。

这样的员工，该怎么处理？

贰

这样的情况在很多团队中都存在。

这种负面情绪像病毒一样，可以在公司迅速传染开，直接影响到团队工作状态和效率。

除了抱怨，还有很多负能量：

比如，攀比。小王这个月工资比我高啊，可没见他出什么成果啊，咱们公司这点做得就不行，考核不够透明……

比如，浮躁。王哥，这个发言稿你给看一下呗，老板让我明天交他呢，我有点担心。哦，你看着做就行，小事而已，别太认真了，老板不会按照你写的说的。

比如，多疑。你们说小王为什么这次犯了这么错，公司也没把他开除呢，难道是老板亲戚，以后咱们当着他说话得小心点，我说上次我骂了老板几句，老板第二天就找我谈话，不会是他告密的吧？

比如，冷淡。办公室谁跟谁也不怎么说话，冷漠，大家是每天在一起8+小时的陌生人。

比如，自卑。老板提一个新项目，大家都说咱们小公司做不来这种项目吧，某某公司已经有在做了，咱们没必要跟他们竞争，这不是鸡蛋碰石头吗？

你的团队中，还有哪些负能量？

叄

每个人都有烦恼，工作压力、工资待遇、晋升、人际交往等等，每个人都会负能量，但是如果让这种负能量在团队传染和扩散，毫无疑问会给团队带来巨大的危害。

如果不能及时消除这种负面的情绪，一定会导致团队成员心情不好，同事之间关系变得紧张，影响团队成员的积极性，甚至会导致很多项目都做不下去。

如果你只想到开除那些负能量的员工，那估计不久之后就会变得无人可用。

开除和惩罚员工绝对不是最佳的解决方案。

那么，管理者该如何应对团队的负能量呢？

肆

要消除团队的这种负能量，可以用以下三种方法：

一、多在团队内传递正能量

员工的负面情绪不是一天两天就有的，消除也不是一两天的事情，管理者要重视起来，最好的办法就是多传递正能量，脸上多带一些微笑，少发泄自己的情绪，学会把负面的情绪转到正向的有意义的事情上。

工作遇到困难了，也要面带微笑，给大家传递一种信心，千万不要一副苦大仇深的样子，好像员工欠你钱一样，大家只会更压抑。

二、从员工入手，帮助其消除负能量

抱怨工作、抱怨待遇等问题，管理者要及时处理，在做绩效考核的时候，一定要跟员工积极进行绩效面谈，避免员工因为感到不公而抱怨，同时，积极帮助员工提升个人能力，应对工作游刃有余就不会有那么多抱怨。

员工意志消沉的时候，要多鼓励，多表扬，多发现员工身上的有点和优势，引导他们扩大自己的优势，更重要的是多观察员工，把他们放在合适的岗位上，减轻他们的焦虑，提高他们的工作能力，从而做到更多满足他们在物质上的需求。

三、堵不如疏，设立情绪倾诉站

团队中可以选出一些正能量的员工，多跟员工谈心开导，就像军队中的政委一样，多关心员工生活上、工作上的问题，帮助员工及时排解心中的负面情绪。

尤其是在外打工的员工，房子、工作、孩子教育等各种问题层出不穷，对于这些情绪低落的员工，多给予一些宽容，允许他们在一定时间内调整，不要急功近利太过压迫他们，避免导致他们的负面情绪扩大化。

伍

最后，做一个总结：

一、管理者多注意自身，不要有负面的情绪，多讲道理，少吼少骂。

二、在工作上，多帮助员工提升，引导他们通过提升自身能力带来绩效和奖金，钱多少了，很多负面情绪就消失了。

三、在生活上多关心员工，大家每天都要在一起8+小时，待他们像亲人一样，多听听他们的烦恼，管理者要多一些热情少一些冷漠。

总之，关怀员工也是一种激励，不要不当回事，及时消除员工的负能量，此消彼长之下，才会让团队多一些正能量，积极的团队才会取得更好的成绩。