关键词：戒
戒掉多年来形成的沟通习惯。每个人都有自己的一套习以为常的沟通方式，大多受家庭，环境，性格的影响，能高效沟通的人总能应对各种各样的对话，原因是他们能够隐藏自己的形成的习惯，就好比如我性格直爽，在面对慢性子的人说话时总想着对方能直言不讳的表达出自己的想法，如果别人不能努力迎合我，急切更会加剧。根据对方的语气语速调整自我的沟通方式，努力与对方节奏一致，我想这是一个十分有效的沟通方式。
关键词：示弱
要坚定的相信没有什么是沟通不能解决的，这就要求我们要适当示弱，既然要解决问题那一定要让对方愿意与你对话，同时也为达到最终目的做铺垫，理解或肯定对方的观点就是一种“示弱”，就好比如我在做水果代理时经常遇到这样一种客户，他认为桃子不甜，而我自己认为桃子很甜，首先我需要肯定他的观点，给他一种信任感而不是一个只会自卖自夸的卖家，我想要向他解释其他客户的反馈很好，直接向他说明会让对方觉得我认为对方在鸡蛋中挑刺，肯定了对方的观点后，他就愿意听从我的解释，其实可能是他的一箱中采摘到了背光的果子，最天然的味道总是酸甜可口的。我想,不要急于证明自己的观点，是遇到有争论问题的有效沟通方法。
关键词：坦诚
没有必要为了让对方信任自己而编造一些令人信服却虚假的信息，相反，承认错误反而容易让人转变态度。同样我在招代理时遇到过类似问题，一味的向别人阐述好处与利润，反而让人觉得疑心四起，我坦言，代理首先需要你自己花费一定的时间去学习，需要放下面子去拉客户建群，日后遇到售后也不完全总能依赖公司的赔偿，搞活动也需要自费，这样形形色色不那么吸引人的困难反而让别人觉得这是一种真实努力而坎坷的路，晓之以理容易，动之以情确实不容易的，放到日后的团队建设中，真诚以待显得尤为重要。
好句摘录：
实际上我们能够成功启发，激励和塑造的人只有一个，就是镜子里的自己。
