作为一个消费者,我想谈两件卖衣服的人需要注意的事情。
我认为对很多人来说,买件衣服一般会仔细考虑这几个方面的问题:衣服的款式和颜色是不是符合自己的身材、肤色、年龄;衣服的材质会不会让自己感觉舒服;衣服的价格能否和它的材料、设计相匹配,等等。
平时,我经常抽个空到商场转转,遇到合适的衣服就赶紧买下来。能买到以上几个方面都让自己满意的衣服,并不是一件容易的事情。总不能非要等到什么时候没有合适的衣服穿了,再匆匆忙忙去随便买一个呀。
在商场,我经过每一家店门前时,店员一般都会打招呼:“你好!”。这是一个很不错的、让人感觉愉快的举动。然后,我也会很礼貌地回应一句:“你好!”。
进到店里以后,店员通常会说:“这边挂的是今年的新款,那边挂的是去年的款。您看看,喜欢哪个,我给您介绍一下吧。”这时候,我一般对她说:“我先自己看看,想了解哪个,再问问您吧。”
这以后每个店员不同的举动,就显示出她们不同的水平了。
有的人会说:“好的。那我在那边待着,您随时可以叫我过来。”在这样的店里,我看衣服心里很放松,慢慢地去研究每一件衣服到底是什么样子的,是不是适合我穿的?每次去这个商场,总是想多去这个店看看。
而有的店员的表现,就让人感觉很不舒服了。她会寸步不离地跟在我后面,我的眼睛往哪件衣服上多看几眼,她就忙着介绍很多有关那件衣服的信息。
其实,刚开始看衣服,我想要先自己搞清楚上面提到的、买衣服需要考虑的几个要素,然后再找店员进一步了解我需要了解的信息。但这些店员过于热情的态度,让我感觉头晕脑胀,只想赶紧离开这个店。
更让人感觉不舒服的是,见面还没过两分钟,就开始夸我长得有多么漂亮、气质有多么与众不同、哪件衣服穿在我身上多么的合适、……。一听就让人看得出她在打感情牌,让人不好意思拒绝买她的衣服。这样的店,我也想赶紧离开,让自己清净一会儿。
我想,卖衣服的人如果能够站在消费者的立场考虑,尽量避免做会让他们感到不舒服的事情,也许更有利于卖出更多的衣服。