认知:让用户发现你(一)

找到你的代办任务

用户增长的本质是用户行为的增长。

认知的供给策略是品牌,我们一般用品牌的方法实现用户对产品的认知。

在增长体系里,品牌有一个新的维度,代办任务。代办任务就是你要完成的任务的根本目的,你需要不断的抽丝剥茧,追问自己完成每一个任务是为了什么,从而找到不同的方法来解决代办任务,这时候原来的任务就显得不再重要。

待办任务本身是我们经常用到的做用户洞察的一个方法,而用户洞察是做品牌策略的前提动作,不断追问代办任务,有两个重要作用,第一,他让我们不被用户的表面需求所迷惑,转而去挖掘真正的需求,第二,他让我们解决问题的方法数量呈几何级增长。

当人找货的时候,品牌主打记忆效率是管用的,当货找人的时候,品牌记忆效率作用就不大了。

在增长语境里,品牌的待办任务有两个

第一,起到call to action(号召行动)的作用

第二,服务于产品的核心增长逻辑。

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