暑假一结束，就开始参加书友共读了。如今十天转瞬即逝，《非暴力沟通》一书已经悄然到了尾声。除了知识的收获，还有组队队友的支持和提醒，让这一路读来，内心更多了一份温暖呢。
《非暴力沟通》是马歇尔卢森堡博士所著。他发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。生活中，如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，一定会发现，有些话确实伤人！言语上的指责、嘲笑、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。所以迫切的期待着非暴力沟通能够突破那些令人愤怒、沮丧、焦虑、难过的思维方式，用不带伤害的方式化解人与人迷间的冲突与矛盾，从而创造和谐的生活和交际就成为人们心底里最由衷的期待了。当然也包括我。
非暴力沟通提醒我们人性是相通的-虽然每个人的价值观和生活方式或许不同，但作为人却有着共同的感受和需要。这样在发生矛盾和冲突的时候，运用非暴力沟通，我们将能专注于彼此的感受和需要，从而促进倾听、理解以及由衷的互助。让爱流动起来，将心灵的创伤痊愈吧。
非暴力沟通提倡专注于彼此的观察，感受，需要和请求，鼓励倾听，培育尊重与爱，使人与人之间情谊相通，乐于互助，易于了解自己，改善人际关系，从而改进工作，提高生活中的愉悦感。
大家首要明白的就是非暴力沟通的四个要素，也就是观察（而非评论），感受（善于表达内心的感受，做生活的主人，表达自己，关心别人），需要（感受根源于我们自身的需要），请求（清楚地告诉对方，我们希望他们做什么）。我们知道，非暴力沟通的目的不是为了改变化人而来迎合我们，而是重视每个人的需要，帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。
接下来就需要我们全身心地去倾听。当然建议、说教 、比较、安慰、回忆、否定、同情、询问、辩解、纠正都会妨碍我们体会他人的处境，所以需要我们放下已有的想法和判断，一心一意地体会别人。可用疑问句来给予他人反馈，并注意我们的语气，不要暗含批评和嘲讽。同时我们注意关注，当对方得到充分的倾听，气氛会变得轻松，对方也会停止谈话。如果我们痛苦的无法倾听，那我们就需要体会自己的感受和需要，大声地提出请求，或者是换一个环境也能解决问题。
千要记住，在一个生气的人面前，永远不要用“不过”、“可是”、“但是”之类的词语。倾听是有力量的，它可以使们我勇于面对自己的弱点，还可以帮助我们预防潜在的暴力，使谈话生动有趣。用好倾听，将极大地改善我们与周围任何人的沟通，了解他们的独特的感受和需要。
与此同时，我们也要爱自己。有时，遇到事情解决的不够完美，我们可能会自责，会很忧伤，甚至会生自己的气。其实之所以会这样就是一种尚未满足的需要的可悲表达而已。我们要学会自我宽恕，这可以为个人的学习和成长创造条件，也可以激发我们对生命的爱。在服务他人的同时，也要照顾好自己，不要去做任何没有乐趣的事情。
当然，我们还可以运用强制力避免伤害。需要明确的就是使用强制力的目的不是为了惩罚对方，而是出于防卫。我们知道惩罚的类型有体罚、指责或否定、不给某种好处等等。其实惩罚的代价就是强化了他的错误行为。因为当我们威胁他人或实施惩罚的时候，人们常常会产生敌意和抵触心理，这样彼此的关系会疏远。同时惩罚还可能使人忽视事情本身的意义，而把注意力放在不服从的后果上。所以惩罚并不能使人们认识到自己的需要。
我们总有心情低落的时候，那时，我们可能会怨天尤人。可是，如果我们以苛刻的态度对人对自己，我们的心情也都好不到哪里去。通过运用非暴力沟通，我们不再试图分析自己或他人有什么问题，而是用心去了解我们的需要。这样，我们的内心会变得很平各。一旦我们发现自己内心深处的愿望，并积极行动起来，我们将会重新燃起生活的热情。
最后，我们要学会表达感激。在赞扬他人的时候，我们很少揭示内心活动，而把自己放在了裁判的位置。其实非暴力沟通鼓励我们充分表达感激。在表达感激时，我们说出对我们有益的行为，我们的哪些需要得到了满足，以及需要得到满足后我们的心情如何。当别人以这样的方式表达对我们的感激时，我们也可以与对方一起庆祝生命的美丽-既不自大，也不假谦虚。如此甚好！
这就是《非暴力沟通》一书带给我们的关于沟通的密钥。十天的学习，也许更多的是带给我们知识层面的理解。但是其中的一个方法，一句话也常会触动内心最柔软的部分，让自己豁然开朗。分明就是柳暗花明的感觉。
短短的十天，受益匪浅。平时的阅读因为没有约束，所以总是不能读的如此深刻，感受的如此真切，但是这份共读带来的，仿佛是与书友，与读者在愉快的交谈，在点滴间解决着人生旅途上遇到的困惑。因此，我特别感激活动的组织者，让我们有机会以这样的方式读书，在书中收获到沟通的方法。让我解开了沟通中的诸多困惑，我的内心里有无限的喜悦和满足感，让我有能力也有信心去面对以后的沟通。
书犹药也，善读可以医愚！每天，给自己留下一段美好的时光，安静下来，静静的读一读书，那里真的是一个充满智慧的世界！
