《思考快与慢》5

第七章字母B与数字13
举出的例子A13C与12B14,大脑自动建立一个连贯的情景,ABC和121314。系统1会在不清晰的情境下,自动建立一个可能的情境。
以下是三个小节的内容。
【是什么让我们相信荒谬】
尽管系统2负责我们的理智掌管怀疑,但也很懒,尤其是当人们劳累或精力耗尽时,容易受空洞却有说服力的影响,如广告。这让我想起了,为什么我们容易在酒桌上成交,为什么在客户受到感动的时候,容易相信别人的一面之词,诸如刘一秒,诸如销售中的SPIN法则。等等,人类的大脑真是即聪明又愚蠢。
【光环效应与群体智慧】
光环效应类似于爱屋及乌,注重于第一印象,例如在评估论文,很难排除掉第一份试卷带来的影响。这让我想到了杨澜的《我为什么以貌取人》,果然第一印象是很重要的。
后面作者也讲到了如何避免这种光环效应,即是通过群体的智慧将光环回归到平均值上。文中举出日常的群体讨论,先让大家写出自己的观点然后再每人叙述,而不是被某些人的思维诱导。我想这就像高考阅卷一样,一份卷子几个人评阅。
【眼见为实的想法让我们仓促决定】
眼见为实的理念有助于达成连贯性和认知放松的状态,从而使我们相信某个陈述是真实的。文章中举出了三个偏见的例子,过于自信,框架效应,比率忽略。比较有意思的是框架效应,例如,手术后一个月存活率是90%,和手术后一个月死亡率是10%。同样的结果,不同的说法。哈哈。至于过于自信,则是因为我们倾向于已经激活的连贯模式,抑制了我们的怀疑。
比率忽略这些都会在后面讲到的。

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