敏捷开发引入用户体验

前言:

在敏捷开发过程中,为了进一步提高开发设计质量,往往更加注重提高软件开发人员的整体素质,而忽略了用户的实际需求,导致所开发的产品包含了大量对用户没有使用价值的功能,而且缺乏用户真正需要的功能,对敏捷开发效果带来了不利影响。通过将以用户为中心的开发方法运用于实际的敏捷开发过程中,有助于改善当前的敏捷开发效果。

1.以用户为中心的设计

1.1以用户为中心的设计过程

产品设计的目的是为满足用户的使用要求,为用户提供优质服务,因此,应将用户的实际需求有效融入产品设计之中,进而为产品设计质量提供可靠保障。

1.2以用户为中心设计的研究方法

在以用户为中心的设计过程中,有多种研究方法,每种方法的侧重点不尽相同,但大多数研究方法的重点主要集中在需求、设计以及评估三个阶段。其中,焦点小组及问卷调查等方式主要用于用户需求的获取;启发式评估、纸面原型及卡片分类等常见于敏捷开发的设计阶段;用户测试、问卷调查及访谈等多用于收集用户对产品的反馈过程中。

1.3将用户体验引入敏捷开发

为了将以用户为中心的设计的研究方法有效运用于敏捷开发中,需要进行系统的分析研究。在实际的敏捷开发过程中,会遇到多种问题,例如,设计草图交付给开发人员的时间如何选取、草图的交付形式和数量需要进行何种程度的控制、遇到问题后如何将设计者和开发者的想法有效融入解决方案中。

2.敏捷开发

敏捷开发是一种应对快速变化需求的软件,它能适应用户的不同需求,在其运行过程中更加注重团队成员之间的密切合作和面对面的有效沟通,要求团队中的成员能够良好的适应实际的变化需求。敏捷开发的方法很多,常用的一种是Scrum。Scrum的运行过程实质上是一种迭代式增量的开发过程,对于整个开发过程中所涉及到的角色进行预定义,同时,还强调团队成员之间的充分交流沟通。

3.把以用户为中心的设计带入敏捷开发中

3.1以用户为中心的设计和敏捷开发的共性

以用户为中心的设计和敏捷开发在用户需求和前期设计上有所不同,但是两者之间仍具有共性。首先,这两种方法都具有相似的迭代性,前者的工作重点在高保真原型的用户测试工作中,而后者则是将开发的工作原型按照固定的期限提供给用户;其次,两者的开发设计宗旨都是以人为中心,在实际的开发过程中,应邀请用户有效的参与其中。

3.2以用户为中心的设计和敏捷开发的特性

以用户为中心的设计和敏捷开发两者又具有各自独特的属性,前者在开发设计过程中更加强调人的主观能动性,将客户的实际需求融入产品开发中,确保产品功能设计建立在用户需求基础上;后者更加强调开发工作人员与客户之间的密切协作,进而能够在较短的时间内设计出产品原型,进而在设计过程中能够将两者进行有效的联系。

4.总结

为了进一步提升敏捷开发设计工作效果,确保所设计产品符合用户的实际需求,需要在敏捷开发过程中以用户为中心,将用户需求有效融入产品的开发设计工作中,进而为敏捷开发工作质量提供可靠保障。在实际的敏捷开发设计过程中,需要对实际情况进行深入的分析研究,明确用户的真实需求,进而提高产品的敏捷开发设计质量。

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