萨提亚·纳德拉，微软第三任CEO，在他的带领下，错失搜索、移动时代等机会的微软市值一路呈上扬趋势。纳德拉通过重塑更具活力的企业文化为微软的持续增长注入了不竭动力。

微软是庞然大物。历史的成功和踏空、前任CEO们严苛的管理风格、对外部缺少开放，内部臃肿占山为王等因素都是纳德拉接手微软时面临的不小挑战。Web设计师Manu Cornet曾用漫画如此描述微软的组织结构：

图：Manu Cornet漫画微软组织结构

纳德拉促进公司文化从「无所不知（know-it-all）」转型至「无所不学（Learn-it-all）」。

上任后第一个动作即要求高管阅读马歇尔•卢森堡的《非暴力沟通》。为微软效力24年的总裁兼首席法律官Brad Smith说：「纳德拉给公司高管下达的读书任务清晰地表明他要改变的不仅仅是公司的商业策略，还有公司的文化。」

会议：表达并重塑着企业文化

「沟通」无处不在。麦肯锡公司的一项研究表明：管理人员平均每天要花89%的时间在沟通上。沟通态度、方式、技巧、效率、效果时时刻刻表达着企业文化。

会议作为最常见的沟通方式，不论是面对面现场会还是远程的电话/视频会议，达成共识、产生行动是最终目的。纳德拉通过「会议」这件最重要的小事，以小见大重塑文化。

多听少说，正面反馈

每周五早上8点，在纳德拉办公室附近的会议室例行召开微软高级领导团队（SLT）的成员会，相比鲍尔默担任CEO期间的高管会，纳德拉主持的高管会更具亲民风格，已成为纳德拉以团队方式经营微软的一个标志。

「在以前，我们需要为每次会议做好准备。要做到没有任何错误，但这意味着在会议开始之前，我们会试图找到答案，然后在会议上，你的答案是否正确就会遭受考验。比尔·盖茨和史蒂夫·鲍尔默采用这样的方式对需要进一步开发的领域进行梳理。」一位高管如是说。

纳德拉在会上不断征求意见，更多的倾听参会人的想法、意见并提供正面反馈。会前做好准备，通过会中的深入沟通鼓励参会人敢于说出自己的意见是达成会议共识的关键。多听少说、正面反馈的沟通方式激发出了更多可能行。

重视会议效率，减少开会时间

《开会的革命》书中写到如果你是一个中层管理者，每周可能有大约35%的工作时间用来开会，而如果是高层管理者，则可能超过50%。

减少开会时间不是不重视会议，相反微软真正重视会议的表现是评估是否真的有必要开会。做好会前准备有针对性的解决问题才能提高会议效率。

纳德拉在接受彭博社记者采访时说：「我们采取了一些措施保证没有过多多余人员参加会议。如果你只让合适的、有关的人员参加会议，你将能更快作出正确的决定，会议的效率也会更高。所以，我认为重要的不是开会的次数，而是会议的效率。我们还会关注因一次大会而产生的各种小会议，因为最浪费时间的事情莫过于，CEO组织一次会议，别人为了这次会议开了15次准备会议。」

纳德拉曾以自己为例，当我安排一次评估时，其他人在把评估结果交给我之前至少得完成五次评估，他们和他们的经理一起评估，他们的经理和自己手下的经理一起评估。根据主题和企业规模的不同，这个过程可能会花费很长的时间。

你不需要来一场基本上都是讨论的预热会议。我认为高管在开会上浪费的时间太多，应该减少。减少开会时间，会对公司产生深远影响。

——微软CEO 萨提亚·纳德拉

不需要再开一次会

「不需要再开一次会」是微软保障会议有结果的方式。没有结果的会议不止浪费了参会人的时间成本、财务成本、异地会议的差旅成本、对于级别越高的人员来说因为参加没有必要和没有结果的会议而浪费的机会成本更是不容小觑。

有结果的会议会：产生行动。

将会议共识清晰记录以便会后查看和落实，在会议纪要中将每一条会后任务@责任人并指定好完成时间，实现一人一责，一事一则。在执行过程中轻松追踪任务状态，动态更新任务进展。

利用智能的SaaS工具「全时云会议」可以实现轻松订、随时开、开短会、写纪要、领任务、追结果。不论是在会议室、在工位、在家、在路上、在嘈杂的候车室还是假期海边，用手机等多种智能终端轻松一键入会，让会议产生行动有结果，无需再多开一次会。

会议文化让微软持续强大

自2014年纳德拉接手微软以来，更加开放和包容的微软在云服务和AI技术等新兴领域方向逐渐展现出了资深玩家的新活力。2019年6月9日，微软市值突破10000亿美元创历史新高，有「会议文化」的微软给我们带来了更大的想象空间。

参考资料：

1.风间海色,创业邦 8512亿美元，微软市值重回世界第一！后创始人时代，巨头如何涅槃重生。

2.腾讯科技 力挽狂澜，重振微软，CEO纳德拉是怎样做到的？

3.腾讯财经 微软CEO：高管在这件事上浪费了太多的时间。

4.冉永雄,经理人分享 微软独特的管理方式，微软是这么管理员工的。

5.腾讯科技 纳德拉专访：微软步入中年 专注点由PC向云计算转移。