把群众“表情包”当作工作“晴雨表”

       民心是最大的政治,民生是最美的底色。群众的喜怒哀乐、冷暖得失,直观体现在一张张鲜活的“表情包”里,精准映照出基层治理的成效短板、民生服务的温度差距。群众满意的笑脸、发愁的苦脸,都是衡量工作好坏的“晴雨表”。唯有紧盯群众“表情包”、紧跟群众新期盼,用心用情办好民生实事,才能不断厚植民生福祉、筑牢执政根基。

        民生连着民心,群众的感受是检验基层治理的一面镜子。然而在基层工作中,忽视群众“表情包”、漠视群众真实感受的现象依然存在。有的干部重台账轻实效、重数据轻口碑,盯着考核指标做工作,对群众面露难色的烦心事、揪心事视而不见;有的习惯于坐在办公室研判民生、隔着屏幕了解民情,脱离基层实际、脱离群众生活,导致政策落地和群众需求出现“温差”;还有的面对群众吐槽抱怨敷衍应付、消极拖延,认为鸡毛蒜皮的小事无伤大雅,不愿花精力、下功夫用心化解。归根结底,是为民初心树得不牢、群众立场站得不稳,没有真正把群众冷暖放在心上、落到实处。

       表情包里有民情,晴雨表中见担当。把群众“表情包”当作工作“晴雨表”,绝非简单察言观色,而是要求广大干部站稳人民立场,以群众感受为最高标准,做实做细为民服务工作。要主动俯身听民声,践行一线工作法,走出机关大院、走进街头巷尾、深入寻常百姓,与群众面对面交流、心贴心沟通,读懂笑脸背后的认可、怨言背后的期盼,精准掌握报表上看不到、汇报里听不到的真实民情。要对标短板补弱项,以群众的“皱眉脸”为整改信号,对群众反映的民生堵点、治理痛点、生活难点逐项梳理、逐项攻坚,从小事小节抓起、从细微之处改起,点对点化解群众急难愁盼。要举一反三建长效,坚持标本兼治,透过单一诉求剖析共性问题,从零散问题中梳理治理漏洞,推动解决“个案问题”向化解“共性难题”转变,以制度建设固化民生成果,杜绝问题反复反弹。

       细微之处见初心,民生点滴显担当。群众的“表情包”,看似寻常细微,实则关乎民心向背、关乎治理成效。民生无小事,枝叶总关情。用心用情办好群众身边事,以实干纾解民忧、增进福祉,用实实在在的成效温暖民心、凝聚民心。(新疆阿勒泰地区吉木乃县委组织部 薛若男)

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