我有个好朋友,是一名医生,前段时间听她说过这么一件事。
他们医院有个专家,手术技术很好,但是脾气不小,有些恃才傲物。
有一次,他手术前,不知什么原因,和领导吵了起来。
吵过之后,他就去做手术了。
没成想,当天的手术,出了意外,最终造成患者终身残疾。而这个医生,也因此惹上官司,被吊销执照,从此彻底告别了他工作了几十年的手术台,亲手终结了自己原本光明的职业前途。
这件事听起来让人唏嘘,却也给我们以警示:
辛辛苦苦几十年,为了级别、资历而一点点苦熬,却因为一刹那的情绪失控,毁了所有,是职场上最不值得的事。
而即便并不是我们每个人的工作都关乎性命,但情绪失控、失去理性,也很有可能会让我们多年的努力,付诸东流。
之前听过一件事:
一个互联网员工,因为对公司不满,提出离职,离职过程中,和领导又产生了争执,结果脑子一热,永久删掉了很多公司的核心数据,给公司造成很大经济损失,也把自己送进了监狱。
情绪,就好像我们心底的一只猛兽,蛰伏时悄无声息,一旦触动,却可能给我们造成毁灭性的打击。
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情绪的危害有多大?
在非洲草原上,有一种吸血的蝙蝠,常常叮在野马的腿上。
这种蝙蝠的吸血量,其实并不大,但,有很多野马,却因它们而死。
动物学家曾做过专门的研究,结果发现,造成野马死亡的,并非蝙蝠的吸血,而是暴怒。
野马性格刚烈,常常被蝙蝠的反复骚扰激怒,狂奔不止,最后把自己活活折磨死。
很多时候,别人是否能够对我们造成伤害、造成多大的伤害,完全取决于我们的反应。而对那些有意或无意激怒我们的人来说,你的情绪失控,可能恰恰就满足了他们的愿望。
在2006年的世界杯上,最后一届参加世界杯的齐达内,就因为对方的故意激怒,留下了永远的遗憾。
马特拉齐故意用激将法,骂齐达内“你是意大利养出来的一条忘恩负义的狗”。
齐达内再也控制不住情绪,用头顶了马特拉齐,被罚下场,以这样黯淡的方式,告别了自己钟爱的绿茵场。
马特拉齐可能是个卑鄙小人,做事不择手段,但真正让自己落入圈套的,却是齐达内本人。
我们永远无法预测在职场和生活中,会遇到什么样的人,也永远无法控制对方会用什么方式来对待我们,唯一能控制的,就是面对他们时,我们自己要采取什么态度。
面对那些让我们愤怒的人和事,大动干戈地怼回去,耗时耗力地与他们争辩纠缠,并不是最好的解决办法。
如何做,才能让自己摆脱愤怒?
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要事第一原则,找到生活的目标
我之前有个同事,性格很奇特。
刚毕业时,都是二十多岁出头的年级,很多人还是血气方刚,情绪容易激动。
但他不是,什么时候见他,他都是一副特别冷静的表情。
即便在工作中遇到不公平的对待、甚至别人对他恶语相向时,他仍然表现的很淡定,从不因为别人的言行,而让自己困扰。
后来我才知道,他其实一直在“憋着大事”。
当我们都还在每天吃喝玩乐、聊别人八卦时,他就已经决定要出国读研究生了。
对当时的他来讲,没有什么事,能大过这件事。
他不会浪费时间在那些无关紧要的人和事上,也不在意别人如何评价他、对待他。
最后,他顺利地拿到了国外大学的offer,顺利开启了自己的新人生。
我相信,对他来讲,可能根本就不会注意和记得那些曾经难为他、试图激怒他的人和事,因为,与自己的大目标相比,那些实在不值一提。
记得有一次看一篇张一鸣的采访,记者问他:你经常发火吗?
张一鸣特别不解:我为什么要发火?
的确,张一鸣的冷静是出了名的。
2014年,有媒体起诉今日头条侵犯版权,《新京报》也跟风发表了社论。
在此之前,《新京报》其实是头条的受益者,头条为它带来了很大的流量,也并没有收取任何费用。
对此,张一鸣后来在接受采访时说,自己的第一反应是“很委屈”。
但他也只是委屈了一下下,就快速召集了相关人员开会,商量解决对策,并在纷争结束之后,开始系统地学习了版权相关知识。
那些有明确目标的人,一言一行都是围绕自己的终极目标而努力,因此他们不会让自己被情绪牵着走,而只会在第一时间想“怎么办”。
而当我们每天的生活失去目标,就很容易将眼前的一件小事、别人有意无意的一句话,都看得无比重要。
正如周国平所说:
如果你把全部注意力放在一件事上,那件事多么小也会被无限放大,仿佛是天大的事。
那么,调转你的视线吧,去看人间的百态,历史的变迁,宇宙的广袤,再回头看那件事,你就会发现它多么微不足道了。
让你的心灵活在一个广阔的世界上,你就不会死在一件小事上了。
当我们为人生设定了终极目标,或者有了阶段性的大方向,自然,那些偶尔发生的不开心的小事,并不会对我们产生困扰。
想想我们为什么而活、我们要达到什么成就,再回过头来看看身边的那些琐碎的人和事,你就会发现,真的不值一提。
2
将大方向拆分成小任务,是保证日常情绪稳定的好方法
你可能会说,即便我们心里有了大目标,但在路上遇到一个不讲道德的司机,我还是想和他吵一架。
这很正常,但,如果你能把目标拆分到你的每一天、每一个小时,你就发现,非常不划算。
自从我开始利用业余时间写文章以来,我发现,我的情绪变好了。
一方面,可能因为写作本身就是一个自我梳理的过程,但,很重要的一方面,是我的时间感变强了。
由于每周都有很多写作和读书的任务,我不得不将自己的时间进行严格和精确的规划。
比如,每天上下班的地铁中,我要看什么书,在外出途中,我要听哪些音频课,都有明确的目标。
而这么做的结果,除了能充分利用时间外,我发现,我不会再在意那些以前会激怒我的小事了。
有一次,我坐高铁去外地。一个多小时的车程,我计划好了,要看半本书。
结果车开了没多久,前面的乘客,就突然把他的座位靠背猛地往后靠了一下,导致我放在小桌板上的水杯,差点被碰倒。
过了没多久,他又突然把座位调直,然后过了会,又突然往后靠,反复折腾了好几次。
要是放在以前,我可能就会跟他理论一番,但是当天,我只是把水杯默默地收了起来,然后继续看书。
因为我一心想着的,就是按照自己的计划,把书看完。一旦开始和他争执,不知道要浪费我多少时间,从而耽误了自己的进度,实在不值得。
很多时候,我们之所以会因为一点点小事就大动干戈,正是因为没有其他更重要的事。
而一旦我们的精力和思想,被另外一件更重要、自己一定要完成的事情占满时,你会发现,那些无关紧要的人和事,真的不会让你愤怒。
尼采曾说:人对意义的追寻,是他一生最主要的动力。一旦知道了为什么而活,他就能忍受一切活法。(Man’s search for meaning is the primary motivation in his life. He who has a WHY to live for can bear with almost any HOW. )
同样,当我们知道了这一刻我们要做什么、这一个小时我们要完成哪些事,就不会对那些无关紧要的冒犯,过于敏感。
3
练习情绪管理的最高级,开启你的“上帝视角”
《高效能人士的7个习惯》中,曾记录了作者的这样一段经历:
一个周日的早晨,他乘坐纽约的地铁外出。
地铁里原本很安静,乘客们有的在看报纸,有的在小憩。
这时,一位父亲带着几个小孩儿上了车,孩子们很吵闹,不停地大声喧哗,上蹿下跳,而那位父亲,却像很多熊孩子的家长一样,无动于衷。
车厢里的人,对这一家人都很不满,露出了或鄙夷、或气愤的神情。
过了一会,作者终于忍无可忍,走到男人身边,说:“先生,您的孩子太闹了,您能不能管管他们?”
男人慢慢地抬起头,看了看作者,如梦初醒般地轻声说到:
“是啊,我是该管管他们。他们的母亲一小时前过世了,我们刚从医院出来。我手足无措,孩子们大概也一样吧。”
作者愣在原地,怒气全消。
的确,无论在工作还是在生活中,我们会对某些事看不惯、对某些人发怒,是因为我们总是以自己的视角来看待别人。
我们总是以自己“以为”的想法,来猜测和推断对方的行为,却从不曾真正想过,他们是否有不得已而为之的隐情。
我们总觉得自己是对的,对方是错的,而一旦他们的所作所为与我们的价值观出现偏差,就会让我们无法接受,甚至怒火中烧。
著名心理学家阿尔伯特·埃利斯在《控制愤怒》一书中就曾指出:我们每个人,都有一套自己的信念体系,并依靠这套信念体系,做出对人对事的判断及评价。
而这套信念体系,是以我们自己的个人经验为基础的。我们喜欢的、渴望的,就认为是“好的”、“对的”,而不喜欢的,就认为是“坏的”、“错的”。
我们判断别人行为的基础,其实是相当主观的。
可实际上,基于不同的信念体系,我们每个人对事物都有完全不同、甚至相去甚远的评判标准。那些在我们看来错的离谱的事,在别人看来,就是理所当然。
世上的每个人,都不完美,当你遇到一个让你愤怒至极、不可理喻的人时,尝试站在他的角度,想象他也许正在经历巨大的痛苦、也许刚刚受到了重创,你的愤怒情绪,就会有所缓解。
当然,我们无论多么大度,都不能排除生活中仍有习惯于“损人不利己”的小人出现。
这时,最好的方式,仍然不是你花费精力和他们争执,而是尽量远离他们,静静地看着就好,因为,职场也好,人生也好,那些习惯性给别人挖坑的人,不用你费力,或早或晚,都会因为自己的多行不义,而栽大跟头。
情绪是流动的能量,能与其和平共处,就是自己生命的主人。
愿我们都能获得平静的情绪,做自己生命的主人。