12月搜的一下为2017年按下了快进键,有小伙伴一脸哭丧对我说,老板让我写我们部门2017年的年终总结,可是7月份才进入公司的“半熟人”怎么才能吃好这块“烫手山药”呢?求支招啊。
最近刚好看到一本书《沟通圣经》,只要三个步骤,保准做出让老板满意的年终汇报。
第一步:先来一个头脑风暴
找到一张白纸,一个思维导图软件或者一个空白的WORD文档,用你自己习惯、舒服的方式开始大脑漫游,是的,漫游,写下来任何你能想得到和这次演讲汇报有关系的词语。
我写下来的词语有这些:PPT、领导、业绩、增长、紧张、SWOT、总结、规划、开启、不足、提升、加速、8分钟、回顾进展、故事细节、数据资料。
以上是我能在第一时间想到的词语,但是,在你自己写的时候,可以花10分钟或者15分钟进行这个过程。
在这个头脑风暴的过程中有一个重要的因素是:不要否定自己,想到任何一个相关的词语、句子,都要迅速记录下来,抓住所有。在我上面自己漫游出来的词语里有名词、动词、英文词语,这些词语看似风马牛不相及,甚至还出现了像“紧张”这样的形容词。但是不要紧,现在的第一个动作要点就是:多、更多、再多一点。
之所以进行头脑风暴的过程,是为了让你可以从焦虑、茫然的过程中解放出来。当你看得到自己可以着手去准备的方向和大概会涉及的层面时,大脑会自动为你进行下一步的工作“分类与整理”。
第二步:用一个模型梳理你的“头脑风暴”结果
当你进行了第一步头脑风暴后,看着满纸的各种词语、句子,你可能进入了一种大脑暂时混乱的状态:纳尼,这些都是神马鬼?
莫要慌乱,这时候就可以使出思维模型的神器了,比如,可以用5W模型来梳理上面那些联想出来的词语,保留下确实需要、有价值的词语,其余的可以暂时放一边。
(1) WHY:
为什么我要进行这次年终总结汇报?因为我要领年终奖,哦,不,因为要总结一下今年的工作并明年的工作重点。为什么是我来做呢?因为这是老板交代的任务(划掉,因为老板说这是个机会,汇报的时候全公司的人都会盯着你看,你要好好表现)。
(2) WHO:
都有哪些大佬来听?除了同事,还有老板,以及老板的老板、和相关人士。每个人的口味是什么样的?这次汇报谁会特别的关注我汇报的某些问题?这个人可能会问一些什么问题?
(3) WHAT:
我重点要汇报的主题是什么?主要框架可以怎么样搭建?需要哪些方面的材料支撑?开头可以用什么方式?结尾用什么样的话语?对于别人重点关注的问题需不需要做些特别准备。
(4) WHEN:
我的这场发言会有多久,准备多少字的文稿比较合适?我这次发言是在整个会议前半程,中间,还是后半程呢?我前面发言的人是谁?他大概会发言多久?他的风格是怎么样的,我如何衔接过渡比较自然、紧凑?
(5) WHERE:
这次会议在哪儿开?是在公司会议室还是公司豪气的搞了一个五星级酒店,明白这一点是为了确认“演出”时候的“舞台”场景,最好了解一下投影仪的位置,设备都有什么,做到心里有数,知己知彼。
当你按照上面五个方面把自己的汇报内容归类、整理、分析后就可以形成了比较明确的思路了,这时候就可以顺利成章的进入第三步了。
第三步:写大纲、修改、诵读
当你明确了自己的5W后就可以动手写大纲了,同样的,大纲还是有前言、有主题、有结论。这样听你汇报的人才有一种“他说的确实有点东西”的感觉,只有结构化的演讲词才有可能让更多的人记住你说了些什么,你的重点是什么。不然,听者晕晕乎乎听了半天,会觉得我也没听明白重点是什么,第一反应是,这人汇报的一团糟。
写完大纲后反复修改,设想:我要是同事,我听了满不满意?我要是老板,我听了满不满意?我要是老板的老板,我听了满不满意?不断地修改,不断地自虐推翻不完美的片段,反反复复,也可以找你信得过的同事帮忙修改,或者找你的老板,当然,是情况允许的条件下。
诵读是最后一个步骤,它实际上和修改是放一起的步骤,通过诵读,可以及时发现不恰当的地方再次修改,而且,熟读有助于你对自己的内容烂熟于心。
以上就是三步走的年终汇报法则的重点,第一,发散思维想和汇报相关的一切;第二,用思维模型整理发散的结果;第三,写大纲,修改,反复诵读,再修改。
希望你们都能在年终汇报的时候惊艳四座,让领导和同事对你刮目相看。