时间：2021年11月28日

地点：北京丰台永旺梦乐城

目标：做好这场游戏，给大家带来很好的体验感

银行家：贾珊珊

出纳：刘慧雄

感悟内容

今天是我第一次作为银行家的角度带沙盘，有很多感悟。

1. 银行家闭嘴很重要。是朋友作为玩家，玩家很可能会向银行家随口唠嗑式的提问，不注意很容易就参与讨论了，但是我发现闭嘴，并直接问是否要付费的时候，能很好的激发他们自己思考的动作，并且他们能够通过自己的努力得道他们想要的结果，银行家闭嘴是对玩家自己摸索这一个体验的保护，包括他们一些看起来很慢的动作，这也是一种尝试，生活中，适当的闭嘴也能让我们观察到一些事情的本来运转。

2. 出纳我们自己联系过好几次觉得自己可以了，但是实战的时候，大家的速度都很快，记账的功夫是硬功夫，实战还是区别于自己练习，对记账的要求更高，这就需要我们扎实基本功。

3. 发现游戏当中规则还是存在很多灰色地带是可以我们自己把控的。

4. 对于玩家问的问题，发问式引导有助于玩家自己去思考问题。

5.不用过于用力的去思考观察角度，就静静观察，也自然会有收获。

6. 带盘是双赢的过程，在玩的时候也能帮助大家打开视野，并且产生思想碰撞，好玩～

7. 复盘很重要，是把想法梳理出来的过程，不可或缺。

第1次银行家

2021.11.28