最近几年一直在做团队重建,也在贯彻敏捷管理,从引入外部有经验SM到培训提升个人SM水平,再到实践落地。做多了就要走出去分享交流学习提升,不然就成为了忽悠,最近也一直在思考如何更敏捷,可能会分几个主题,先利用碎片化时间记录下来,后续闲下来补充完善。
第一个主题定为人如水,想写很久了,因为我们一直说敏捷管理方法核心是以人为中心,那么我们就先聊一聊人的问题。
以前在Honeywell,我们每年都会花很大精力去做六西格玛项目,也就是流程优化管理改进,其实就跟精益企业管理通过不断优化流程去减少浪费一样,企业管理用流程去驱动,在纯管理学上是毫无毛病的,但是你让国内一家500人左右规模的快速发展求生存的企业去学这一套,每年花500万+和大量人力去优化流程,不知道真有没有人干。有句话,评判是否质量改进或者流程优化的唯一标准,就是质量成本。立足流程的精益,人就是螺丝钉,你做和他做不应该有区别,最好的流程就是流水线。
敏捷是以人为本的管理思维,强调个人、强调面对面沟通、强调共赢思维、强调拥抱变化,还有,能这么做的人一定是积极主动正能量的!在12原则里,专门有一条细则,激发个人能观主动性,为其提供合适的发展环境,帮助他成功。敏捷管理是一门拥抱变化的管理方法,没有厚重的规范指引,将核心都指向了人,在传统管理学里人是多变的不稳定的,希望通过流程去约束,但是这里不是,抽刀断水水更流,抗拒不了那就享受人所带来的多变吧!道可道,非常道!
人,在管理学的初始,讲个人管理,无非核心就是时间管理或者精力管理或者学习管理,并最终希望达到能力管理,为什么要自我管理?因为人可塑性极强,和水有同一特性。甚至在思考哲学的时候,我经常在想,假设水是一种生物,人会不会只是水的形体外壳!
在项目中,一个人不会一直好也不会一直坏,我们最常犯的错误就是用主观标准去衡量一个人是好的还是不好,因为我们忽略了衡量的环境会变化,忽略了人会跟随环境变化。既然人会变化,那就用更加容纳变化的敏捷管理引导这种变化向更有利的方向引导,达成四两拨千斤的效果岂不是更好!
如何引导人的变化?首先声明不是要强求改变人性,改变一个人的想法都很难更何况改变人性。团队建设之初,提高招聘门槛,寻找更积极主动的人,会更容易达成项目的成功。从管理来考虑,我们一直需要寻找更加积极主动的人!时代一直在变,管理方式也是,团队里积极主动的人会驱动团队配合更加流畅,态度能解决大部分问题,宁愿用更加积极主动的人、都不要用消极看似能力很强的人,在积极主动的习惯面前,能力只是时间问题…
更积极主动的人最终都会能力很强,如果本身智商高情商高发展会更加顺畅,当然,我来重新定义下情商,所以高情商,是指能正确感知自己和别人的情绪,并能控制或者引导自己或别人的情绪。情商要通过不断训练提升,记住前面我的定义去训练或许更加简单。
激发个人积极主动性是敏捷管理里最有价值的优化,找到更加积极主动有责任担当的人是更高的起跑线。这必然会打乱大部分职能管理的圣典金律,想抱守一个小经理职位养老终生在敏捷体系里将不复存在,因为这里讲究团队创造的持续可交付价值,能者上,提供资源助其成功,最终达成团队组织的成功!
尽管,敏捷人如水,如拥抱变化、持续学习、持续提升、积极主动的活水,但用更加积极主动的人去驱动更加积极主动的团队,在当前复杂多变更依赖学习创新的产品研发里,不就是更好的方式吗?