人际冲突管理2

同时很难相处、父母或伴侣总是不理解自己、孩子总跟自己对着干。。。你想过问题的根源和解决方法吗?

沟通障碍的根源,是没有用合适的方法去倾听和说服,当你使用了合适的方法你会发现,一切的椒牛都可以很顺畅,所有的冲突都能轻松解决。

有助于化解冲突的非暴力沟通时间包括以下五个方面:

1. 表达我们自己的需要;

2. 感知他人的需要,不论他人如何表达他们自己;

3. 检查是否准确听取了需要;

4. 感同身受的倾听他人的需要;

5. 将提出的解决方案或方法转化为积极的行动语言;

所有以上的关键点是“需要”2个字,很少有人善于表达自己的需要,相反,他们对批评。侮辱之类的沟通到时很在行,可是这样的沟通让人和人之间产生了隔阂。结果让没有冲突变成有冲突,把可以轻易解决的冲突也变得无法解决了。本来可以相互表达各自的需要,从而得到满足;结果却玩起了谁对谁错,谁能赢得游戏。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
【社区内容提示】社区部分内容疑似由AI辅助生成,浏览时请结合常识与多方信息审慎甄别。
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

相关阅读更多精彩内容

  • 晴空万里,温度适宜。早上拜访了肉制品,烟熏制品供货商,IKEA喝咖啡Elba都能碰上熟人聊上许久。今天又买了鸭胸,...
    厨房里的xiao阅读 1,535评论 0 0
  • http://blog.csdn.net/oracleot/article/details/19163007
    ambitioner阅读 1,850评论 0 0
  • 斯多葛学派的爱比克泰德:“人不是被事物本身困扰,而是被他们关于事物的意见困扰。”这也就是后来的心理学家艾利斯的AB...
    如一书阅读 5,113评论 0 2
  • 1.表达方式:使用的语言没有体现出评论的人对其评论负有责任。 观察和评论被混为一谈:你太大方了。 区分观察和评论:...
    Fly_Catkin阅读 1,346评论 0 0
  • 当每缕晨光升起,都伴随着伫立的身影。当每缕余辉落下,都伴随着嘹亮的歌声。这是我们,这是我们的十一天,也是我们关于大...
    小姐姐很拽阅读 1,499评论 0 1

友情链接更多精彩内容