上周公司讨论主题“人与人之间沟通采取的语言态度是赞美还是批评？“，多数同事回答是赞美。
主持人用了两个故事诠释其沟通的本质。故事一，孩子考了高分，家长一般会言语上的表扬，甚至是奖励钱财。这对孩子来说，自己的实力得到了肯定，内心非常高兴。但这样做的弊端是无形中增加了孩子心理压力，及形成孩子的固有思维。因为有些孩子认为下次如果考得不好，就不是家长口中聪明的孩子，所以有时候反而影响孩子下次正常的发挥。
最好的方法是让孩子接收到表扬信号，同时也让孩子检讨自己的不足，制定下次努力的方向。
故事二：有一个下属刚好迟到被主管看到了，主管可能会说：你怎么又迟到了。这样带点批评的言语，不经意间会增加下属对抗情绪，有些语言过激的人可能会爆发争吵。
正确的做法是倾听下属的情况，提供援助，并与下属一起解决问题，找到相互能接受的工作方法。
所以我们沟通最好的态度，不是赞美与批评，而是反馈。
前两天听了脱不花与心理学家李松蔚一期“长谈“，内容主要围绕”网暴“剖析人性，其中也分析了8月份河南周口邵医生因网暴自杀的事件。
“替我正名“四个字，触目惊心。我们一直都说“谣言止于智者”。但在如今信息光速年代，有时我们只是无恶意的转发或附合，却是把对方送上断头台。
这期节目很受感触，告诉我们善良的人们不要做沉默的羔羊，遇事者要做“自我正名‘者，自我反馈者，才能“松柏罹寒翠未凋”。
