为什么秒回邮件的人往往效率很低?

零、阅读建议

正文约1100字

    第一部分 略读 20秒

    第二部分 通读 1分钟

    第三部分 精读 40秒

    第四部分 精读 40秒


一、

    “你看人家小施,真是好,做事也认真,每次邮件也都回得很快。”

    “是呀是呀,不像那个谁,发了邮件当天从来不回的,第二天还要去催他。”

    ……

    听到这儿,我忍不住笑了起来,扭头对边上的杨杨说,“听到隔壁说的了吗?记住,千万不要向小施学习。”

    杨杨很不解,“啊?”

    “你看小施回邮件那么快,一定不是个高效的人。”

    杨杨这回更不明白了,一个音也不发,只是呆呆地看着我,好像在看着一个神经病。


二、

    要不是我的前老板是个邮件狂人,我也不会明白这个道理。

    我的前老板,姓许,就叫他许总吧。许总的工作非常繁忙,二十几个大客户的技术支撑都归他管,所以平日里邮件不断。

    开会时,如果他恰好忘了把电脑静音,那就会听到新邮件的提示音延绵不绝。好事者曾经统计过,某个一小时的会议中,平均两分多钟许总就会收到一封新邮件,总共收了25、26封的样子。

    然而许总却几乎从不当场打开邮件。他通常只是瞥上一眼,然后便把提示窗口关掉,好像什么都没发生过。

    有一天,我正找他沟通工作,正巧有封邮件进来,于是我下意识地点开了。许总看到后,问,“你平时邮件很多吗?”我一想,怕是要糟,赶紧说,“还好还好,今天刚巧看到就点一下。”许总显然没有相信这么拙劣的解释,但好在也没说什么,只是留下来一句“那就好,以后要是有我的邮件就赶紧看一下,其他人的不用急。”

    ……

    直到从老东家离开两年后我才明白许总的那句“其他人的不用急”是什么意思。

    我们不用急,是因为发件人也不急,否则就不会采用邮件这种非即时响应的通信方式了。


三、

    让我们来想象一下“秒回侠”小施收到新邮件前的状态。

    1、他可能正在专注于一件非常重要的事情,这时候邮件提示窗口弹出来了。

    2、他可能无所事事,不停地刷着邮箱玩儿,于是“碰巧”看到了这封邮件。

    3、他可能刚好想要去邮箱中找点什么,这时候看到了新的邮件。

    4、当然,也有可能他确实刚处理完手上所有的活,需要去邮箱里收集新任务。

    ……

    第1种情况中,小施为了一件“不紧急”的事打断了他当前在做的重要的事,显然这是不合算的。

    第2种情况中,没事干刷邮箱肯定是低效的。

    第3种情况,为什么会去邮箱里找东西?没有对邮件归档这一行为,已经是低效的了。

    只有第4种情况并不属于低效范畴,可这种情况会经常发生吗?答案是否定的。


四、

    正确的方法,是每天在固定时间对邮箱进行一到两次清理,把所有信息、需求全都整理出来,然后在下个“收件时间”之前彻底关闭邮箱。

    这样做的好处至少有以下两点:

    1、确保了重要工作不会被邮件打断。

    2、系统性地查阅邮件不容易遗漏、重复。

    至于如何高效整理邮件,以后会慢慢说到。


    留两个小问题:

    1、电话需不需要马上接?

    2、为什么许总发来的邮件就要马上查看?

    明天会就这两个问题展开讨论,晚安。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 216,544评论 6 501
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,430评论 3 392
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 162,764评论 0 353
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,193评论 1 292
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,216评论 6 388
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,182评论 1 299
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,063评论 3 418
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,917评论 0 274
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,329评论 1 310
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,543评论 2 332
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,722评论 1 348
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,425评论 5 343
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,019评论 3 326
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,671评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,825评论 1 269
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,729评论 2 368
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,614评论 2 353

推荐阅读更多精彩内容

  • 五千年的风雨沧桑 练就了你的博大胸怀 中国人民站起来了的庄严宣告 开启了一个崭新的时代 改革开放的春风吹遍神州大地...
    邯郸李治山阅读 635评论 0 1
  • 今天晚上的文章点评里,点评官曦怡Winyi介绍了“文章的基本框架构建”。根据所听的内容,记录总结。 一 故事类文章...
    枯叶草迷图阅读 212评论 1 5
  • 和宝贝最近一次的见面,也已经过去三个多月了。对于农村人在外地的我来说,每天都在对孩子的愧疚中煎熬。 女儿八岁,儿子...
    朝起爱已深阅读 943评论 8 9