今天上午九点到十一点，参加《博雅管理实践TTT》第13课的第二次研讨，我认领了第一道思考题：讲到仆人式领导，你认为领导者是谁的仆人？
我认为领导者应该做使命和责任的仆人。
至于原因，我想通过身边的案例和昨天新看到的一个案例，简单给各位老师做一下分享。
身边的案例：发生在我目前全职所服务的企业，从春节期间到现在，接近三个月时间，疫情防控和服务运行统筹兼顾。物业服务企业领导者带领全体员工提前复工，肩负使命和责任的具体体现。油田员工乐业，油田居民安居，是大港物业人的初心和使命。在大港石油城，服务生活，保障生产，维护稳定，是大港物业人的三大责任。大港物业人是大港石油城的超级大管家，“成就业主，成长自己，做甲方管理服务思想的践行者”是我们的服务理念。服务为先，管家服务模式，亲身感受到仆人式领导。现在疫情防控期间，执行小区封闭管理，我和公司中层管理者协助一线员工做好小区门卫值守工作，雨雪天气，公司领导和我们一起值守，为我们一线员工送奶茶和姜糖水。为井队员工送饭，为小区居民送菜。等等
另一个案例：德胜洋楼公司的管理案例
两个小时的线上学习，收获很多，各位老师分享的体会和案例都特别棒，杨黎明老师和舒坦老师的分享，让我印象最深。后面是《仆人式领导》这本书相关介绍，推荐给朋友们。
《仆人式领导》
罗伯特·K.·格林里夫(Robert K. Greenleaf，1904-1990)的仆人式领导是一种存在于实践中的无私的领导哲学。此类领导者以身作则，乐意成为仆人，以服侍来领导；其领导的结果亦是为了延展其服务功能。 仆人式领导鼓励合作、信任、先见、聆听以及权力的道德用途。 仆人领导不一定取得正式的领导职位。
《仆人式领导》原书名：The Servant-Leader Within: A Transformative Path
《仆人式领导》内容简介
"谁愿为首，就必做众人的仆人"，格林利夫据此发展出的仆人领导学正在引领一场管理领域的革命！
第五级领导人就是仆人式领导。管理顾问格林利夫在1970年首次提出"仆人式领导"概念。仆人式领导者首先是仆人。领导首先是他们的服务意识，因此他们渴望领导。在本书中作者精辟地归纳了"仆人式领导"的特征，主要包括倾听、接纳和同理心、省察、说服、医治、管家意识、预见等特征。众多管理大师对仆人式领导的推崇和仆人式领导日益扩大的影响也是本书一部分。
《仆人式领导》节选
仆人式领导首先是仆人， 他怀有服务为先的美好情操。 他用威信与热望来鼓舞人们，确立领导地位。他与那些为领导而领导者截然不同，他所渴求的恰是缓和那种不同寻常的领导力、削弱对资源的占有。对于那些以领导为先的领导者来说，在领导地位、威信以及影响力确立之后，或许才能够谈到服务。 领导为先和服务为先是领导哲学的两个极端。处于它们之间的，则是混杂着的其他各式人类特性。
这两者的区别凸显出仆人领导关心的是服务，是他人的需求是否得到了满足。测试领导者是否是仆人领导的最好做法--对其本人来说或许也是最难的做法就是， 去考察其服务对象-- 看看他们是否强壮、聪慧、自由、自主，也想成为助人为乐的公仆？ 再看看最为弱势的群体在此领导之下是怎样的境况-- 他们是否也同样获益，或者，至少不再被边缘化，不再被抛弃？
作者简介
罗伯特·K·格林利夫被认为是"仆人式领导"这一现代管理思想潮流的发起人。他曾任AT&T公司管理、研究、发展和教育部门的高层负责人，并兼任 MIT斯隆管理学院和哈佛商学院的访问讲师，也曾在达特茅斯学院和弗吉尼亚大学任教。从AT&T公司退休以后，格林利夫创建了应用伦理学中心，最终发展成罗伯特oK.格林利夫仆人式领导中心。
《仆人式领导》的评价
"如果没有先读罗伯特·格林利夫的《仆人式领导》，别去读任何关于领导力的书。我相信，那是我读到过的关于领导力的最出众和最有用的陈述。我认为格林利夫的《仆人式领导》确实对后世会有影响力。我希望这本书对未来二十五年的影响要更甚于对过去二十五年的影响。"--彼得·圣吉《第五项修炼》 作者
"罗伯特·格林利夫是我所认识的最有智慧的人。"――管理学大师彼得·德鲁克
