今天和大家聊聊,发型师的微信好友,今天先分享几点
1:客户管理
时至今日,微信已经变成我们生活的一部分,很多发型师都在使用微信管理客户,但是很多人满意正确的方法,也没有坚持下去
客人消费日期没有,价格和项目也没有,谁推荐的也不知道?
2:回访
关于回访,我听到最多的就是,发型有什么问题,回去好打理吗?
你不回访,还好的,你回访这2个问题一问,客人不找几个问题,感觉对不起你的问话。
正确应该是,回去几个人说你发型变好看了,有没有照顾好我的作品,如果不会,就打开我之前给你录制的打理视频哦。
3:朋友圈
3.1首先我们要明白朋友圈,存在的意义,朋友圈是展示自己的一个平台
3.2有没有客户评价截图
3.3有没有客户合影,不要让刚加你的客人觉得你是盗图狗。
4:沟通
4.1关于沟通,很多人喜欢线下,很会聊,身经百战。
4.2到了线上就懵逼,前面还聊的还好好的,没聊几句客人就不回复了,或者直接拉黑