互联网思维，读书笔记。
产品思维是基础，口碑思维是上层建筑。
引爆点这本书讲了三个特别有用的法则 个别人物法则，附着力因素法则和环境威力法则。
黏住这本书的作者通过研究发现一个信息要想有粘性，有六个原则在一起发生作用，包括一简约，二聚体，3意外 四情感五故事六，可信。
影响力的作者研究。
想要他人顺从我们的思想，有六种策略，比较有效，一户会二，承诺和一致。三，社会认同四喜好五权威六，稀缺。
收入增长可以分为长期和短期，短期可见的增长是工资增长长期可见的增长，是可期待的，例如股份或者期权。
不主动给员工涨工资，老板就别想什么互联网思维和伟大的产品了。第三种办法就是强化成就感。
p58 找到你的社群成为代言人。
商业角度的三种不同层次的社群，一个层次社区是高层的，他们在生活中有权利，有资源，对社会的影响力大，需求点是面子。
第二层次是忠诚社区时，在实际生活中没有什么影响力和权力。
第三层次是社会基层在实际生活中没有权利，没有资源可以称之为屌丝阶层。
三只松鼠可以给到的启示
一与用户接触的开始就是体验的开始，有接触的地方就有用户体验。
二，使用情景是寻找用户体验的路标。
三，对用户的使用行为进行动作分解。
四 体验在使用之后还在继续。
p74 蒙牛集团总裁杨文俊在箱子上安装提手的方法案例。
在用户体验上要摆脱知识的诅咒，就是说要放下你脑袋里面关于产品的所有背景知识，忘掉产品开发过程中所有的逻辑，也不了解产品的所有细微精妙的地方，就像一个对产品一无所知，初次使用这个产品的用户一样处于茫然混沌的状态，这个时候再来使用这个产品，凭本能，凭感觉。
巴顿将军的名言衡量一个人成功的标志。不是看他登顶的高度，而是看他跌到谷低谷的反弹力。
所谓产品人格化，就是说产品要有态度，有腔调要有精神内涵，而不是平淡的物理功能本身。
94页 雷军关于迪拜帆船酒店的期待值案例。
口碑等于真实情况减去消费者的期待之。
想要达到好的口碑，一方面是要提升产品的真实情况，另一方面是要去降低用户的期望值。
管理用户的期望值有四个常用的方法一是做好保密工作，引发神秘感，第二种是自黑，第三种是变避免过度宣传。第四种是提供尖叫，但不要太过频繁。
乔布斯给产品经理的五大启示一是产品是一种价值观。二正面发心要对三，找到你真正热爱的事情。四位自己制造产品 第五种stay hungry stay foolish
徐志斌的著作社交红利。
