SPIN(背景、难点、暗示、需求效益)
S 背景
销售人员:姐,您好。请问您平时的一些高端面料衣服,比如貂皮大衣、羊绒大衣、真丝衣服都怎么清洗呢?
顾客:当然是去干洗店护理
P(难点)
销售人员:姐,您觉着送去干洗店洗,干净吗?而且所有顾客的衣服都放在一起,用化学试剂清洗,不卫生还会对衣服造成损伤。
I(暗示)
顾客:不卫生肯定是,但是在家里又洗不了。每次拿回家还挺好的。
销售人员:姐,海尔新出了一款高端系列卡萨帝洗衣机纤见,有我们的最新技术--空气洗,第三种洗衣方式,能完美的解决您这个问题。
顾客:还有这种功能的洗衣机吗?我看看
N(需求效益)
销售人员:姐,我给您详细介绍一下,我现在也可以给您清洗一下,你感受一下。
顾客:好
FABE
Feature(特色):卡萨帝空气洗是全行业独一无二的,只有我们海尔卡萨帝有
advantage(优势):不会伤害衣物面料中的纤维,让您放心的穿,卡萨帝连普通的卫生纸都可以洗的,洗完之后还可撕开
benefits(益处):宝宝的衣服我们一般是手洗的,但这款完全可以做到洗宝宝的衣物,可以做到洗衣温度以及洗衣液的最佳投放比例。
evidence(证据)
中央一台里面有个挑战不可能节目,我们的卡萨帝洗衣机挑战13层香槟塔而不倒的记录。

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