自学自媒体微信公众运营已经半年多了，直到今天，我才读懂这个5个关键词，读懂了微信营销的本质。

时下，微信营销热火朝天，许多企业、个人都申请了微信公众号，目前注册的公众号已经超过1.6亿，还在以日增8000的态式疯狂增长着。在人群中，每7个人就有1个人拥有微信公众账号。

那么，数目如此之庞大的微信运营者，他们都是如何做微信营销的呢？推鸡汤软文、做广告、加粉丝、发链接推产品、搞活动、陪聊互动……各种运营技巧、策略和准则满天飞，可是到了最后要么被取关，要么变成了僵尸号。为什么许多公众号玩着都玩死了呢？

在此，我要强调的一点是玩公众号的专业运营者或多或少都懂些技术活，甚至还懂得微信技术的开发。当然，他们也不缺乏微信运营与推广的经验，更不缺乏资金。

究其根本是我们太多的运营者都太过于注重微信营销之术，而忽略微信营销之道。换句话说，那就是还没真正参透微信营销的本质，就盲目地去学习了大量的微信运营与推广的方法和技巧。

我之所以敢这么肯定地说出他们失败的原因，那是因为运营者忽略了粉丝与用户的体验。我们不妨来查看一下我们的微信里所关注的所有公众号，假如让你做一个操作选择：只保留5个公众号，其余的全部删除取关，你会如何做抉择？

如果是我，我会选择保留对我最有价值的、经常查看的、体验功能最好的、能够对我的生活起居提供帮助的微信公众号。你呢？

顺着这样的思维，我们一起来理解下面的这个5个关键词。

第一个关键词：教主心态

不知道大家有没有看过古装武侠连续剧《倚天屠龙记》？剧情中的主角张无忌后来当了明教的教主，手下除了有左右使、韦蝠王以外，还有一群忠诚的教众。

教主心态很重要

同样地，在微信营销中，我们的运营者也应该要学会调整出教主的心态，全心全力地去发展教众，而教众也是关注我们的粉丝团。

心态往往决定成败，特别是面临一种新的营销模式。作为一教之主的你，应该要懂得去教化教众，让教众们都愿意成为传教士。在整个过程中，靠的是你的运营信息，没有强迫感，一切都在潜移默化地进行。

第二个关键词：F2F营销

F2F营销准确点来说是指面对面沟通的营销方式。

F2F营销

在微信还没有诞生之前，根本无法实现F2F营销。投入大量的资金去做广告、做调研，最終得来的结果还是一头雾水，因为根本不知道消费者是谁？他们想要什么？电话与短信营销确实可以实现一对一，但消费者容易把你当成骚扰者，你说冤不冤？再后来微博营销也来了，可是那玩意儿用来传播还行，要想实现F2F，臣妾做不到阿！！

在微信运营中通过F2F我们可以做到什么？

（1）做互动

利用微信强大聊天的功能，运营者可以在后台与粉丝互动，玩各种有趣有料的游戏等。

杜蕾斯后台有趣的互动

（2）做服务

利用F2F的营销模式，运营者可以在后台做好相应的服务工作，特别是企业号更应该好好利用。后台的服务类型多种多种，既可以提供一对一的定制服务，也可以提供一对一的服务。以最便利的服务为用户提供极致体验，为用户节省时间、金钱。

且看招商银行如何做微信服务

（3）做CRM

利用F2F营销模式还可以做CRM（客户关系管理），维护顾客关系。我们可以在后台对粉丝根据不同地理位置、性别等做分组管理，重要的粉丝还可以标星。

第三个关键词：价值

用户价值至上！不管是企业号还是个人号，如果不能为粉丝提供价值、不能满足粉丝的需要都难以存活。如何为提供为粉丝提供价值，我认为要根据微信公众号的定位来决定。比如，个人号秋叶幻方PPT就提供各种高质量PPT的教程。企业号招商银行提供便利的移动业务。

就像我今天推送的这篇文章一样，我所能提供的价值是微信营销知识扫盲。用户阅读后觉得这家伙写的文章，思考的维度还ok。嗯，对我有价值。于是，便会产生转发、收藏甚至打赏等一系列的行为。

第四个关键词：信任

人无信，无以立。要知道你的粉丝不仅仅是一个虚拟的头像，他们是活生生的人。我们应该视其为朋友，我们应该在运营与维护过程呈现出最真实的一面。也只有这样，我们才能与粉丝们建立信任关系。

在此，我不得不提的是我的师傅Frank的个人微信公众号。他没写一篇文案都是本着最真诚的态度来做的，再加上10年来曲折的人生经历做脚本，即使是做营销推广，也必定是言行一致的。就这样，越来越多的粉丝都是冲着他的人品，直接与他连接。

Frank老师玩的是人品、是信任

第五个关键词：连接

微信的使命就是连接一切。微信不仅仅是一个运用、一个连接客户的工具、一个带来客户订单的平台、一个推广渠道……微信更是一种全新的思维。

让微信连接一切

通过微信，我们实现了人人的连接，人与知识的连接，知识与知识的连接……在未来，靠这样的连接，又可以诞生一个又一个新的商业模式。如今，逻辑思维已经拥有600万粉丝，市值2亿美金，通过微信连接了人与知识，成为了新时代的知识网红型IP。

知识分子CEO、原创业家副总裁、黑马会秘书长的纪中展老师也说：“连接一切，赋能于人。这就是未来20年的企业生存密码。”

通过理解这五个关键词，我们可以知道微信营销的本质是F2F营销，靠面对面的信任连接为用户提供价值、服务与功能体验。

读到这里，借助这5个关键词，我们不妨再回过来思考自己所运营的微信公众号，是否为用户提供了有价值的东西？是否提供了极致的用户功能体验？是否提供了令用户满意与忠诚的服务？

当我做好这5个关键词中提示的内容，我们可以收获什么？

第一，获得用户的依赖与忠诚。毕竟谁不想错过一个与自己利益与价值息息相关的微信公众号阿。你说是吧？

第二，获得好的口碑。你那么努力地去做不就是想获得一个好的口碑么？好的口碑能为你带来二次传播，也就是用户主动向他人分享你的好口碑。

第三，获得商业价值。用户不是傻子，用户讨厌广告，讨厌无趣的产品推广。而只有你能提供好的产品，真正解决了用户的痛点满足了用户的需要，你的用户才会买单。

总而言之，微信营销的主体是人，是你的用户。既然我们有面对面交流的机会，请一定将他们视为朋友、爱人一样对待，把你最真诚的一面展示给他们，给他们提供价值和最极致的功能体验。

今天浅谈微信营销到此就结束了，欢迎拍砖，也欢迎在下方留言补充，谢谢！