三事三省系列1:以为你知道&忍住别插手

时时检视

【我以为你已经知道】

本周发现一个问题,给部门人员过生日,因为我要着急开会,所以告知2位下属分别通知所有人员(包括外部门亲友团)中午一起吃饭,同时订蛋糕,结果等我开完会出来,出现几个问题:

(1)本部门人员通知不到位。很多人已经点饭或者不知道。我要求去通知大家的两个人,一位也在开会只短信通知,一位觉得别人在通知了自己就没行动。

(2)下属不能自己做决定。等我开会出来马上接到电话,问我蛋糕订几寸,预算多少钱。我当时很崩溃,这么小的问题也要问我,完全可以自己决定和判断。

(3)外部门亲友团很多没有接到邀请。开会的通知者只微信告知了外部门某一个负责人,喊其帮忙通知,但其看到短信时已经临近12点,点饭的没去,没接到邀请再补请的觉得小没面子也托词没来,一件好事反而变得不那么愉快。

虽然只是一件小事,但从中也可以自我察觉:

1、平时放权不够,下属习惯依赖,特别是一些可以自己决定的小事,今后要刻意让他们自己去判断和主动思考,从而解放自己。

2、计划要趁早,最好不要临时安排。

3、布置工作不能模棱两可,要指令明确。要么只安排一个人落实,要么安排两个人时要把任务错开。

4、对外更要注重尊重对方的心态,一些小细节的不注意,很容易造成好心办坏事的效果。

5、从我,到我告知的2位下属,再到外部门负责人,每个人都以为我已经通知了,别人肯定已经知道,然后不再过问。这样的想当然,自然造成各环节脱节,对于细节,不要想当然。

【忍住,别急着插手】

前几天听到下属反映一个执行过程中遗漏了的问题,当时很焦急且忙于解决,于是马上电话质问出问题的一方,引起出问题一方认为下属在告状的误会,其实当时出问题一方已经在着手解决问题。虽然后来解释后矛盾化解,但依然给了自己一个很大的教训:为什么下属总是喜欢依赖而不喜欢做决定,也许就是因为我缺乏给别人自己解决问题的时间和机会。

后来刻意练习了几次,等下属再出现问题时,我托词说开会之类的,喊他们自己想办法解决,处理不下来再找我来协调,果然大多数问题都可以解决,虽然未必解决得很完美,但殊途同归,无伤大雅。

今后我应该学会在遇到下属的事情时先局外旁观,等再出现问题再出面处理,而不是在焦虑中草率判断或兴师问罪。学会闭上嘴,多倾听多观察。教育也一样,给别人自己成长和领悟的机会,她/他才真正有属于自己的个性、思想和判断。而我自己,也才有机会和精力向更高的领域去学习和探索。

【时间都去哪儿了?】

某天重度拖延,早上晚上都不想做事也不愿意睡觉,几乎可以作为典型案例留档:早上到办公室没有马上去找领导汇报工作(今天的重点计划),东摸西搞,心想等10点过再去正好,结果就被临时逮住接待客人,上午泡汤;心想下午一上班就去,可是领导又在开会,会后提前离开;第二天我又请假,所以当周就完全无法汇报,只能被迫延迟到第二周。

当时一天心情懊恼沮丧,什么事情也不想做,晚上老公主动陪宝宝睡觉,我想到还有学习的视频课程和2个重要的分享没听,觉得任务好重迟迟不想开始,继续东看西看,转眼11点了。想到明天早上早起来做面膜吧,就又临时去拿面膜,然后不小心碰到电线,碰的一下电脑断电,而我!没有保存!折腾半天,开机,重写,快12点了!!!!!!

当沉没成本已经发生,我还要为沮丧和不甘心而投入更多的沉没成本吗?当任务艰巨想起来就很烦,我不能先强迫自己开始5分钟吗?感觉自己开始拖延症状反复了,需要重新学习《吃掉那只青蛙》,认真写心得,第3个30天时间管理的奋斗,我不想重回起点。

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