用一场读书会迎接新年开工

日期:2019年2月13日14:40—16:40

人员:流金岁月、老田、刘廷

开工第一天,除了打扫卫生、发红包之外,还要来点精神食粮快速收心,加上今年公司的主要任务是开发课程,于是来了新年第一场读书会。

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活动流程:

14:40-15:40  阅读一小时;

15:40-16:30  每人15分钟分享;

16:30-16:40  总结,拍照。

个人分享:

流金岁月:《四大沟通模式》

此书主要根据人际沟通分析学(简称TA)理论,每个人在沟通之前其实已经对自己和他人有了先入为主的信念,这就是:你是什么样的人,我是什么样的人。根据这样的定位会出现四种沟通模式。

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选择“我好,你也好“定位的人,看自己是好的,看他人也是好的、值得信任的。当沟通中发生不一致时,会认为是每个人的差异造成了不同,会从信任的角度去沟通。

选择“我好,你不好“定位的人,看自己总是好的,看他人总带有偏见。只有证明了他人不好自己才是好的。表面上强势,习惯于指责他人,实际上内心充满不安和恐惧。

选择“我不好,你好“定位的人倾向于否定自己,总觉得自己是失败者,别人比自己优秀。

选择“我不好,你也不好“定位的人对他人和自己都充满了否定和失望,所以一直在否定自己,否定别人,让自己和周围的人都陷入绝望无助的状态。

金句:“怎么说”比“说什么”更重要。

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老田:《绩效核能》

绩效就是人效。衡量人效的标准有销售额、毛利、利润,通过这三个关键数据除以员工人数得出人效。企业最根本的问题是学会利益分配,因此先要知道价值产生和谁有关?例如直接创造产值和利润的销售和生产者,间接创造、当下创造、未来创造、独立创造、合作创造等七类。

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想要员工为企业更好的创造价值,先要分好钱。想要分好钱,就要先做好绩效考核。考核有两大工具:KSF和PPV。KSF即关键成功因子,主要运用于一线员工,因为指标更容易提取,但不适用于二线员工,如财务、人资、后勤等二线员工,这类员工建议采用PPV。

金句:做为企业的老板,你买的是员工的价值,而不是他的时间、体力、能力和经验。

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刘廷:《好好说话第一步,学会倾听》

被听见就是被重视。每个人都有自我表达、都有与他人建立连接的需要。青少年通过对比/分享经验来塑造个性。如果倾听不足,与他人之间的联系不充分,就容易去追求刺激、兴奋或享乐事物,如影视剧、飙车、嗑药等等。

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很多时候沟通瓦解,听不进去有以下一些原因,如习惯归责于他人,对沟通的时机、场所、环境掌握不好,先入为主的反应,原生家庭早期经验带来的惯性行动模式以及情绪化反应。

那究竟怎么倾听?搁置请求,不要评判,先把自己的想法放下来,专注地听。学会安抚,不要爆发自己的,先听懂对方;开放式接纳对方,多为他人设想;学会容忍焦虑和紧张情绪。聚焦在事情,而不是情绪上。

金句:一位好的倾听者是见证人,而不是评断你经验的人。

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活动总结:

1. 因为在内部曾多次组织洋葱阅读,所以省去介绍的时间,直接开始阅读,这样阅读的时间比较充分,也比较投入;

2. 老田课程开发重点是人力、绩效,因此特意分享买的新书。关于绩效部分要配合许多表格案例,分享时无法展开,只有分享几个概念;

3. 刘廷分享的书正是自己最近想看的书,关于倾听部分和《四大沟通模式》有些类似,可以结合起来运用。

4. 个人分享15分钟,相当于一次集市分享,要多做这样的练习。以后定期组织这样的内部读书会,团队一起学习,同时提高输出能力。

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