五聚焦。
1.聚焦正向
2.聚焦解决
3.聚焦现在与未来
4.聚焦成功经验
5.聚焦一小步的行动
三个理论基础
1.系统观
2.建构主义
3.后现代的哲学观（没有绝对的对与错，是与非，增多了白就减少了黑，增多了黑就减少了白。每个人都有他的道理与难处。）
三个基本功：
1.倾听
2.赞美
3.具体化
四类人性观
1.和谐人我的信任
2.资源性的优势力量
3.未来导向的思维
4.独特自主的个体性
八个基本信念
1.合作与沟通是解决问题的关键
2.事出并非定有因，知因未必能改变
3.不当的解决方法是造成问题的根本
4.从正向的意义出发
5.重新建构个案的问题，创造改变
6.当事人是自身问题的专家
7.找到例外，解决之道就在其中
8.一小步的改变，滚雪球效应。
八大问句：
1.评量问句
2.奇迹问句
3.成果问句
4.关系问句
5.假设问句
6.因应问句
7.例外问句
8.还有呢？
