童言无忌,而成年人往往会因为自己言语不当造成种种祸端。而用语言达成目的是成年人的游戏,在当下我们很少愿意听别人说一些与自己无关的话题,还希望别人能认真听自己想说的话。我觉得后者是人的一种欲望, 像食欲和性欲一样值得尊重。同时,他也是利器。
在我刚入社会那会儿,我在一个酒吧打工,老板是一个中年歌手非常健谈。有天我们接待了一个学龄前孩子生日聚会包场,当天几个孩子在酒吧包间玩儿,结果包间的门锁坏了孩子被困在包间里,几个家长看开锁未成, 急于把孩子接出来就把包间的门踹开了。 老板交代我 等聚会结束时向顾客索要赔偿,他自己出了门 可当我开口的时候家长表现的十分不屑,他们个人不仅不承认自己有责任赔偿’还责怪酒吧的门有问题,让孩子出现危险。此外还对执意就住他们的我,出言不逊 当时我完全插不进话没法留住他们。
后来老板知道这事儿,把我叫到一边,当着我的面打开免提,向其表明向其索要赔偿的意图。电话另一边就开始没完没了的抱怨,并且说了很多不留情面的话,老板就一句一句地听着。
“现在我能说话了么?”
另一边默许。
“酒吧是负责帮孩子聚餐聚会,但是我们是在有家长陪同的前提下进行接待的没错吧?”
“如果当时只有孩子来没有家长陪同我们是不会接待这次活动的,换而言之,家长在这次活动有监护孩子的责任,为什么要让孩子自己待在包间。”
对方刚想还口。
老板:“让我说完,当时我家小伙和你说这事儿的时候你当着孩子的面数落他是吧,你就完全没有说自己的孩子我猜得对不对。”
“你知不知道他为了给你儿子过生日昨天忙到三点多,他才不到二十 你一个阿姨辈的人就是这么为人处世的么?”
“好,且不说别人,你就这么护着自己的孩子 十年后你的孩子也会面相社会,当你不在身边的时候,你也希望自己的孩子被人这么奚落么?”
这时候顾客无心为自己解释,电话里只有带着口水音的沉默。
“实话和你说,他现在就坐在我旁边看着我给你打电话 眼泪都止不住,现在话说到这份上 我也不要你的赔偿 。我就要你当着我的面,给我这小伙道歉。”
我泪点比较低,当时接过顾客电话时已经哭的一塌糊涂。电话另一边一直在说道歉的话, 我隔着电话几乎都能看得到顾客从那张事不关己的脸现在都因为内疚扭在一起,像是个打碎花瓶的孩子一样小心翼翼的和我讲这番话,事后还把赔偿门的钱给老板打了过来。
暂且不论这件事情熟对熟错,老板单凭一通电话就能把对自身有利的条件无限方法,让对方态度形成一百八十度的扭转,对当时的我造成了极大震撼。
在和平年代,语言是最有力量的东西。其实随着科技技术不断发展,任何除了语言和艺术层面以外的输出能力都会被替代,而语言能力对我们生活所产生的作用永远不会减少。 所以,直面自己的欲望吧,大家都希望自己的话能够成为真理,希望自己的谎言在达到目的前不被揭穿,当然,语言本身只是种力量 要如何使用,还是仁者见仁智者见智。