多场地场馆预定收费小程序系统，围绕功能规划开发，分商户后台与消费者端：
商户后台：管理场地信息，处理预订、用户、财务，分析数据，设置系统参数与权限，优化运营。
消费者端：便捷注册登录，多方式搜索浏览场地、预订并管理订单，在个人中心进行信息、会员积分管理及评价反馈。(编辑:tieniu6636)
一、技术框架
本系统采用前后端分离架构，以实现高效开发与稳定运行。
前端：基于 Vue.js 搭建，借助其响应式原理与组件化开发优势，打造流畅且交互性强的用户界面。通过 HTML5 和 CSS3 实现页面的精美布局与样式设计，确保在手机、平板、电脑等不同设备上都能完美适配，为用户带来一致且优质的操作体验。
后端：选用 Spring Cloud 微服务架构，将系统功能拆分为用户管理、礼品管理、兑换管理、订单管理等独立微服务。各微服务通过 RESTful API 通信协作，极大提升系统的扩展性与稳定性，便于根据业务发展灵活调整与优化。
二、功能模块
（一）场地信息管理
1.场馆类型分类
商家可依据丰富多样的标准对场馆进行细致分类。从场馆用途出发，划分出体育类（如篮球馆、游泳馆、羽毛球馆等）、文化类（如剧院、展览馆、图书馆等）、商业类（如会议室、宴会厅、展厅等）；按照场地规模，设置大型场馆、中型场馆、小型场馆等分类；根据特色设施，如配备停车场、舞台设备、专业运动设施等进行分类。
2.场地详情编辑
系统为每个场地生成唯一的信息档案。商家可详细填写场地的各项信息，包括准确的场地名称，如 “XX 国际会议中心大宴会厅”；高清的场地图片，从多个角度展示场地外观与内部环境，吸引用户；详尽的场地描述，介绍场地特色、适用活动类型、场地历史等，例如会议中心可介绍其举办过的重大活动；场地的规格参数，如面积、可容纳人数，以便用户了解场地规模；场地设施清单，明确场地配备的各类设施，如会议场馆的投影仪、音响设备等；以及场地价格设置，包括按小时、天、周等不同时段的定价标准，确保场地信息完整且准确。
（二）预订管理
1.预订信息处理
1.预订记录：系统全面且精确地记录每一笔预订的详细信息。具体包括预订发生的准确时间，客户预订的场地名称、规格，预订的时间范围（开始时间与结束时间），以及预订人的姓名、联系方式等。
2.订单管理：针对所有预订订单，商家能够在后台进行全方位管理。实时跟踪订单所处的状态，如订单已提交、待审核、已确认、已取消、已完成等。当订单出现异常情况时，如客户申请更改预订时间、因场地冲突无法提供服务等，商家可及时介入处理，确保整个预订流程顺畅无阻，保障客户的预订体验。
2.预订规则设置
1.预订时间限制：商家可设置提前预订的最短时间和最长时间限制，如规定至少提前 1 天预订，最多提前 30 天预订。同时，还能设定预订的时间范围，例如某些场地仅接受工作日预订，或特定节假日期间不接受预订。
2.取消与修改规则：明确客户取消预订或修改预订信息的规则。如在预订开始前 24 小时内取消预订，需扣除一定比例的费用；在规定时间内允许客户修改预订时间或场地规格，但需重新审核等。
（三）用户管理
1.账户管理
商家可创建、编辑、删除用户账户信息，包括基本资料（姓名、性别、出生日期等）、联系方式（手机号、邮箱）等。同时，对用户账户进行分类管理，如普通用户、会员用户、企业用户等，以便实施差异化营销与服务。例如，为会员用户提供积分奖励、优先预订等特权；为企业用户提供定制化的场地解决方案和专属优惠。
2.用户行为分析
收集用户在小程序内的行为数据，如浏览记录、预订历史、搜索关键词等，分析用户偏好和消费习惯。通过分析用户经常预订的场地类型、预订时间规律等信息。
（四）财务管理
1.收费管理
1.价格策略调整：商家可根据市场需求、季节变化、特殊活动等因素，灵活调整场地收费标准。例如，在旺季提高价格，淡季推出优惠套餐；针对特定活动（如展会、演唱会等）制定特殊的价格策略。
2.费用结算：系统自动记录每笔订单的费用明细，包括场地租赁费用、额外服务费用（如设备租赁、餐饮服务等）、税费等。商家可随时查看订单的收入情况，进行财务统计与分析。同时，支持多种结算方式，如银行转账、第三方支付平台结算等，确保资金流转顺畅。
2.退款管理
当客户因各种原因申请退款时，商家可在后台根据退款规则进行处理。系统自动计算退款金额，并记录退款原因、退款时间等信息。对于符合退款条件的订单，及时将款项退还给客户，保障客户权益。
（五）数据分析
1.预订数据分析
通过分析预订记录，了解不同时间段各类场地的预订热度、预订时长分布、预订来源渠道等信息。例如，发现周末体育场馆预订火爆，而工作日商业会议场地需求较高，从而合理调整场地推广策略和资源配置。
