2-8-4第四次课Queena作业@有效道歉的6个成分

【上课时间】2017年7月17日

【书       目】《情绪急救》

【课程领拆】王志凤老师

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一、内疚情绪

不健康的人际关系主要体现在以下三种

1.未解决的内疚

2.幸存者的内疚

3.分离的内疚

不健康的内疚会影响真诚的沟通,破坏人际交往的关系

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二、减少内疚法之一:消除“应该”法

不适当的“应该陈述”会导致内疚,因为我不应该做错事,我不应该冒犯他人,这种非理性的应该陈述暗示我们应该是完美的、全知或全能的。

✅把“应该”改为“如果……则会更好”


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三、有效道歉的6个成分

1.对发生的事情表示遗憾

2.明确声明“对不起”

3.请求原谅

4.肯定对方的感受

5.要求赎罪

6.承认我们违背了对方的期望

四、如何真诚的肯定对方的感受

1.让对方完成他对事件的描述

2.从对方角度理解发生事情,无论你是否同意其观点,即使它并不合理

3.告诉对方你对事情结果给他造成影响的理解(站在对方角度)

4.告诉对方你对他感受的理解

5.围绕对方的情绪状态,表达你的同情和自责。

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五、作业一:以下案例用6个成分进行道歉
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道歉:你之前说过你不喜欢我那么说,我没注意到你的认真,真的很对不起!请原谅我好吗?花心是涉及到人格问题,如果因此让你名声受影响,我是非常不乐意看见的。我知道,作为你朋友,你对我信任,我却拿你的人格开玩笑实在是太让你失望了,你感到伤心,你需要我的尊重,我现在真的知道错了,我希望你能原谅我,你能告诉我该怎么做吗?或者让我用以后的日子加倍地珍惜你,把你作为我最珍贵的朋友,好吗?

六、作业二:选出以下应该规则中你同意或者非常同意的项目用“改写应该规则”方法改写

1.亲朋好友的感受和行为都和我有关,我应该负责。

2.如果我批评别人做事方法不当,只要他们生气或心烦了,那就应该是我的错。

3.要想成为一个有价值的人、有道德的好人,不管谁需要帮忙,我都应该尽力帮助。

改:如果能在别人需要帮忙的时侯尽力帮助则会更易成为一个有价值、有道德的好人,但我们并非全能的,在力所能及的范围内作出不违背内心需求地选择帮助有需要的人。

4. 如果一个孩子有情绪问题或行为问题,那应该是因为孩子的父母在一些重要方面失败了。

同意。改:如果一个孩子有情绪问题或行为问题,孩子的父母如果能在一些重要方面进行引导则会更好。

5.我应该能讨好所有人。

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